Moin,
dafür gibts spezielle IP Telefone wie die für Skype:
http://accessories.skype.com/servlet...uctID=78055200
Im privaten Bereich funktioniert das ganz gut, allerdings brauchst du für 20 Telefone eine sehr, sehr, sehr gute Internetanbindung, sonst gibts nur Unterbrechungen.
Alternativ gibts auch Router, bei denen man ein ganz normales Telefon anschließen kann, und der dann die IP Telefonie übernimmt, wie die FritzBox, aber auch hier wieder eher für den privaten Bereich (gibt aber soviel ich weiß auch Lösungen für Unternehmen).