Schau mal ob das Gestänge in der Heckklappe verbogen ist, was vom Schließzylinder zur Schloßfalle geht.
An der Schloßfalle ist ein kleiner Microschalter der durch das Gestänge geschaltet wird, oder eben wenn die Heckklappe zu ist.
Bei verbogenem Gestänge funktioniert das mit dem Softclose nicht mehr richtig.
Mußt mal mit der Hand die Schloßfalle zu machen und schauen ob der Microschalter geschaltet wird wie er soll und ob er nicht durch das verbogene Gestänge immer geschaltet wird.
So ein Problem hatte ich schon mal bei einem bekannten von mir.
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