Ich kenne das Teil nicht, rate hier also eher nur ins Blaue. Wenn ich das richtig verstanden habe, ist diese TV Box auch dein Router? Dann ist das offensichtlichste Problem, dass viele moderne Router heute keine Antennen mehr haben bzw. keine mehr aussen. Kann man oft mit etwas geschick umbauen, dürfte hier in dem Fall aber nicht wirklich infrage kommen.
Nächsten Problem, denke ich mal, ist das 5 Ghz Netz. Solltest du das nutzen und deine Geräte auch unterstützen, könnte hier die Ursache liegen, das deine Handys keinen Empfang mehr haben. Das 5 Ghz Netz hat zwar mehr Kanäle zur Verfügung, was den wichtigsten Vorteil darstellt, jedoch ist es gleichzeitig in der Reichweite ncht ganz so gut wie das 2,4 Ghz Netz.
Ein weiteres Problem kann sein, das deine Nachbarn alles mögliche per WLAN betreiben und somit dir auch die Kanäle belegen bzw. stören. Welche Kanäle bei dir am besten geeignet sind, kannst du mit den beiden Tools herausfinden:
Für Laptop/PC mit WLAN:
inSSIDer Office - WiFi Troubleshooting and Optimization from MetaGeek
Für Andriod-Geräte:
https://play.google.com/store/apps/d....wifi.analyzer
Schau dir mal diesen youtubekanal an, der Herr beschäftigt sich nur mit Netzwerk und erklärt relativ verständlich was, wann, wo und warum. Hier speziell mal nach UniFi gucken, soll sehr gut sein.
https://www.youtube.com/user/iDomiX/videos