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24.11.2005, 21:17
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#1
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Ruhe in Frieden Rottaler2
Registriert seit: 14.10.2002
Ort: Ainring / Bayern
Fahrzeug: 740i E32 Bj. 04/92, 740i E38 Bj. 09/96 & 320i E46 (Winterauddo)
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Deinstallations-Problem
Hallo zusammen habe "G DATA AntiVirenKit 2005" installiert, aber jetzt lässt es sich nicht mehr deinstallieren... habe alles schon versucht aber nichts hat funktioniert.
Beim Versuch zur Deinstallation erscheint immer die Info:
">SetupDLL\SetupDLL.cpp(469)
pAPP:AntiVirenKit InternetSecurity
PVENDOR:G DATA
PGUID:31e9ac0d-24c4-4a6d-81d7-290263e3c131
$10.0.0.159
@Windows XP Service Pack 2 (2600) BT_OTHER 376.22"
Dann erscheint:
"Beim Setup ist ein Fehler aufgetreten
Gehen Sie folgendermaßen vor:
- Schließen Sie alle laufenden Programme
- Löschen Sie den Inhalt des temporären Ordners
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung (bei internetbasiertem Setup).
Versuchen Sie anschließend erneut das Setup auszuführen.
Fehlercode -5001
Kann jemand helfen?
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24.11.2005, 21:28
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#2
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Erfahrenes Mitglied
Registriert seit: 01.03.2003
Ort: Heidelberg
Fahrzeug: E39 V8 19.3 l/100 km & AUDI
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24.11.2005, 21:39
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#3
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Ruhe in Frieden Rottaler2
Registriert seit: 14.10.2002
Ort: Ainring / Bayern
Fahrzeug: 740i E32 Bj. 04/92, 740i E38 Bj. 09/96 & 320i E46 (Winterauddo)
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Zitat:
Zitat von Dr. Kohl
Antwort:
Falls das Problem so gelagert ist, dass beim Start des Setups nur die Deinstallation angeboten wird
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Danke für die rasche Antwort, aber das Problem ist, dass ich das Programm nicht deinstallieren kann... will´s ja nicht neuinstallieren!! Und die CD hab i leider nimma...
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24.11.2005, 21:46
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#4
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Erfahrenes Mitglied
Registriert seit: 03.09.2004
Ort:
Fahrzeug:
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Hi,
versuch es doch mal über einen der XP "Wiederherstellungspunkte" ( vor der Installation ) zu lösen ....
Ansonsten hilft nur das einspielen eines Backups ( selten vorhanden ) oder manuelles "rumpfuschen" in der registry
Mein Tip für die Zukunft: VOR installation neuer Software IMMER einen Backup machen ...
Grüße
Kramer
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24.11.2005, 21:59
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#5
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Ruhe in Frieden Rottaler2
Registriert seit: 14.10.2002
Ort: Ainring / Bayern
Fahrzeug: 740i E32 Bj. 04/92, 740i E38 Bj. 09/96 & 320i E46 (Winterauddo)
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Zitat:
Zitat von Kramer
Hi,
versuch es doch mal über einen der XP "Wiederherstellungspunkte" ( vor der Installation ) zu lösen ....
Ansonsten hilft nur das einspielen eines Backups ( selten vorhanden ) oder manuelles "rumpfuschen" in der registry
Mein Tip für die Zukunft: VOR installation neuer Software IMMER einen Backup machen ...
Grüße
Kramer
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Die Installation ist schon eine geraume Zeit her... hab´s einfach ignoriert. Deswegen ist das mit dem Wiederherstellen nicht ganz so gut.
Backup wurde natürlich nicht erstellt...
Gibt´s denn keine andere (einfache) Lösung??
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24.11.2005, 22:45
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#6
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Erfahrenes Mitglied
Registriert seit: 03.09.2004
Ort:
Fahrzeug:
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Hi,
Gibt´s denn keine andere (einfache) Lösung??
ich kann dir die Installation ( nach zeitlicher Absprache ) per Remote-Software entfernen .. Allerdings ohne jegliche Garantie daß dein XP danach noch bootet ...
Grüße
Kramer
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24.11.2005, 22:50
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#7
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Ruhe in Frieden Rottaler2
Registriert seit: 14.10.2002
Ort: Ainring / Bayern
Fahrzeug: 740i E32 Bj. 04/92, 740i E38 Bj. 09/96 & 320i E46 (Winterauddo)
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Aha... wie hoch stehen denn die Chancen, dass alles funktioniert??
Wie funktioniert das denn?
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24.11.2005, 22:50
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#8
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Erfahrenes Mitglied
Registriert seit: 01.03.2003
Ort: Heidelberg
Fahrzeug: E39 V8 19.3 l/100 km & AUDI
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Das kann ich auch
Zitat:
Zitat von Kramer
Hi,
Gibt´s denn keine andere (einfache) Lösung??
ich kann dir die Installation ( nach zeitlicher Absprache ) per Remote-Software entfernen .. Allerdings ohne jegliche Garantie daß dein XP danach noch bootet ...
Grüße
Kramer
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24.11.2005, 23:14
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#9
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Erfahrenes Mitglied
Registriert seit: 03.09.2004
Ort:
Fahrzeug:
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Dann mach´s halt du GROSSMAUL
Geändert von Kramer (25.11.2005 um 00:23 Uhr).
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25.11.2005, 08:20
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#10
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Gast
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Den Temp-Ordner kannst Du nur löschen, wenn Du ihn sehen kannst. Dafür mußt Du Dir alle Ordner und versteckten Dateien anzeigen lassen.
Dann sollte es gehen.
Zum Löschen der Dateien am besten Steganos verwenden, dann ist wirklich alles weg.
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