AOL jetzt mit Alice nur Schei....

[JPM]

Ich habe beobachtet, dass alle Bekannte die im letzten Jahr zu "billigeren" Anbietern sind für Telefon und DSL nur Probleme hatten anschließend. Meistens vorallem kein Service und schlechte Kommunikation!.

Die Telekom hat wirklich deutlich nachgebessert! Kundenbetreutung und Service sind 1AAA! Tarife und Angebote inkl. Router sind zwar nicht die billigesten - funktionieren aber einwandfrei!

Gruß Philipp

[The Stig]

Zitat von JPM

Die Telekom hat wirklich deutlich nachgebessert! Kundenbetreutung und Service sind 1AAA!

Das meinst Du nicht ernst?
Ich klage gerade gegen den Laden, und das nicht, wegen tollem Service....

[MiMe74]

Zitat von JPM

Ich habe beobachtet, dass alle Bekannte die im letzten Jahr zu "billigeren" Anbietern sind für Telefon und DSL nur Probleme hatten anschließend. Meistens vorallem kein Service und schlechte Kommunikation!.

Die Telekom hat wirklich deutlich nachgebessert! Kundenbetreutung und Service sind 1AAA! Tarife und Angebote inkl. Router sind zwar nicht die billigesten - funktionieren aber einwandfrei!

Gruß Philipp

Neija, Phiip, Lesitung und Qualität muß halt bezahlt werden. Alice zB rückt ja auch nicht selbst bei Leitungsproblemen aus, sondern muß erst T-Home damit beauftragen, so daß hier Entstörzeiten bis zu 14 Tagen auftreten, von daher: Vollanbieter (sprich T-Home respektive Arcor) oder lieber gar kein Internet...


Grüßle und schönen Sonntag wünscht Michael

[JPM]

Wirklich? Ich bin seit 2 Jahren echt begeistert und mit allem zufrieden aus dem Konzern! WAr zuvr aber nicht so muss ich sagen!!!

Mittlerweile werde ich übern eue Tarife etc bestens informiert! Bei Problemem mit Hardware oder so - kriege ich auch immer die richtige Hilfe via Tel.

Naja - viel Erfolg im Prozess!!!

Gruß Philipp

[Juergen7er]

Hallo,

Alice ist schon i.O.
Bin seit 2003 bei dem Verein mit dem Komplettpaket, Tel-Flat, Dsl-Flat,Handy-Flat und seit kurzem Home TV mit digitalen TV-Empfang.

Noch nie Probleme gehabt, auch keine Störungen. Kann nur sagen

Ein bekannter von mir hat 1 & 1. Er hat keinen Spass mit denen.

Gr. Jürgen

[DVD-Rookie]

Hi Freunde,

was man aber sagen kann, superschön, wenns mit den anderen funzt, aber ich habe (noch) privat DSL bei nem Billigheimer. Alle 2-3 Monate habe ich nen Totalausfall von DSL, dafür brauchen sie dann 12 -24 Stunden.

Da habe ich es bei den Telekomikern viel besser, bisher maximal 2 Stunden Ausfall und vor allem ist die Hotline kostenlos. Ich finde das ne bodenlose Frechheit, die anderen kassieren auch noch dafür, das man anruft und um die Behebung von Problemen bittet (bisher immer Verbindungsstellenprobs, Problem lag nie bei mir). " Aber heute wird das sicher nix mehr ... heute bekommen wir da keinen Techniker mehr, der in die Vermittlungsstelle fährt .... " "... der ganze Großraum Mainz ist gestört ... aber das können wir erst morgen lösen"

grrr....


Viele Grüße


Harry