Netzwerk/DSL Welchen Anbieter für DSL und Festnetz?

VollNormal · 24.02.2013, 15:52

Zitat:

Zitat von esau

kann einem aber überall passieren genauso wie das Gegenteil

Ich kann dir auf Anhieb einen Anbieter benennen, bei dem ich persönlich nicht daran glaube, dass dir dort das Gegenteil passieren kann. Man sagt ja: "Unterstelle nicht Böswilligkeit, wenn es sich auch durch Inkompetenz erklären lässt", aber das, was ich da zur Zeit erlebe - so inkompetent kann überhaupt niemand sein.

Zitat:

Zitat von esau

Wenn ich aber überlege, dass wir früher ohne Internet und Telefonflat viel höhere Telefonrechnungen hatten als heute klappt das imGroßen und Ganzen doch ganz gut.

Tja, das war damals der Grund, von der Telekom zu Arcor zu wechseln. "Mit Alles" hatte ich dann weniger bezahlt, als bei der Telekom nur die Grundgebühr. Und solange Arcor noch Arcor war, stimmte eigentlich alles. Qualität, Zuverlässigkeit, Service, Beratung, alles gut.

VollNormal · 24.02.2013, 15:52

Zitat:

Zitat von McTube

Manchmal sogar bis hin zum Teilnehmeranschluss.

Dann such ich mir doch gleich mal den nächsten Stützpunkt von denen raus und laufe da nächste Woche mal auf.

McTube · 24.02.2013, 16:31

In Deinem Fall wird die TAL sicherlich über die Telekom kommen. Oder willst Du ein RZ anschliessen?

VollNormal · 24.02.2013, 17:12

Im Moment könnte ich ein RZ gut gebrauchen, um die ganzen Optionen, Zusatzoptionen, Einschränkungen und was noch alles in den angebotenen Tarifen vergleichen zu können ...

Mittlerweile habe ich auch herausgefunden, dass der von mir letzte Woche besuchte Telekom-Shop im Ruhrpark überhaupt keine Geschäftskundenkompetenz hat. Aber anstatt mich an einen entsprechenden anderen Shop zu verweisen, nimmt man dort lieber in Kauf, mir groben Unfug zu erzählen und so einen potentiellen Kunden im Vorfeld schon zu vergraulen. Nun, damit hat sich dieser Shop also erstmal nur selber, aber noch nicht das ganze Unternehmen disqualifiziert. Schaun wir mal, ob ich in BO-City besser beraten werde.

VollNormal · 24.02.2013, 19:55

Bäh, die Website der Telekom ist doof! Online kann man da als Einzelunternehmer ohne HRA keinen Geschäftskundenvertrag abschließen.

Mal sehen, was im Shop geht.

Andimp3 · 24.02.2013, 20:33

Also mal ehrlich… Du suchst nen Anschluss für den Du im Monat rund 40 Euronen ausgeben willst und erwartest ne irgendwie geartete Sonderbehandlung als Geschäftskunde ?

Da macht ja jeder Teenie mehr Umsatz

Grundsätzlich empfehle ich Telekom, allerdings meine ich vor nicht all zu langer Zeit was gelesen zu haben dass die Kombianschlüsse bestehend aus ISDN+DSL mittelfristig deutschlandweit komplett wegfallen sollen.

Wo genau liegt denn hier das Problem wessen dessen Du unbedingt ISDN haben willst ?

VollNormal · 24.02.2013, 21:11

Zitat:

Zitat von Andimp3

Also mal ehrlich… Du suchst nen Anschluss für den Du im Monat rund 40 Euronen ausgeben willst und erwartest ne irgendwie geartete Sonderbehandlung als Geschäftskunde ?

Ja. Und die aktuellen Preislisten der diversen Anbietern zeigen, dass diese Erwartung nicht aus der Luft gegriffen ist. Wie weit es mit der "Sonderbehandlung" dann her ist, ist natürlich wieder eine andere Frage. Zumindest hoffe ich auf eine Kundenbetreuung, die sich diese Bezeichnung auch wirklich verdient.

Zitat:

Zitat von Andimp3

dass die Kombianschlüsse bestehend aus ISDN+DSL mittelfristig deutschlandweit komplett wegfallen sollen.

Die Info habe ich leider auch.

Zitat:

Zitat von Andimp3

Wo genau liegt denn hier das Problem wessen dessen Du unbedingt ISDN haben willst ?

Na ganz einfach, ich brauche zwei Leitungen und mehrere Rufnummern. Ein Analoganschluss reicht dafür nicht aus.

Oder zielte deine Frage darauf, warum ich keinen NGN-Anschluss will?
Nun, abgesehen davon, dass ich diese Technik generell für fragwürdig halte und bei Stromausfall keine Notrufe abgesetzt werden können, ist das mit der bestehenden Verkabelung bei mir nicht vereinbar. Der Splitter steht im Keller, der ISDN-Anteil des Signals geht zum Dachboden, weil nur dort die DECT-Basisstation Wohnung und Büro ausreichend versorgen kann, der DSL-Anteil geht ins Nebengebäude in mein Büro, weil dort das Internet gebraucht wird. Es müssen die vorgefundenen Leitungen genutzt werden, eine Neuverkabelung würde unverhältnismäßigen Aufwand mit sich bringen. Die Anzahl der vorhandenen Adern reicht aber nicht aus, das ISDN-Signal vom Büro wieder zurückzuführen. Reicht das als Begründung?

Andimp3 · 25.02.2013, 14:33

Ok das mit der Verkabelung ist natürlich dann bei Dir ein Problem was ich nachvollziehen kann.

Andererseits wird dieses Problem früher oder später sowieso auf Dich zukommen da in manchen Regionen solche Anschlüsse von der Telekom schon aktiv gekündigt werden.

Das mit den Notrufen halte ich in Zeiten von gut ausgebauten Handynetzen eher für unproblematisch.

VollNormal · 25.02.2013, 14:48

Auf Dauer wird die Wohnsituation hier so nicht bleiben (können), aber für den Moment muss ich mit dem zurechtkommen, was ich hier vorfinde. Wenn es nach mir ginge, sähe hier einiges anders aus, aber das ist nun mal nicht mein Haus.

Nach Prüfung aller mir zur Verfügung stehenden Informationen wird es dann wohl auf einen Telekom-Anschluss hinauslaufen. Der alte Anbieter hat übrigens die Rückumstellung auf ISDN, die seit dem 26.1.2013 im Raum steht, für den 1.3.2013 auf Wiedervorlage gelegt. Vorher will mir dort niemand sagen, wie lange das noch dauern soll. Ich bin ja mal gespannt, was ich nach dem Wochenende erfahren darf.