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BMW 7er, Modell E38
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Alt 10.11.2003, 11:32   #1
LU223
Mitglied
 
Registriert seit: 21.07.2002
Ort: Addis Ababa
Fahrzeug: 730d E38/730d E65
Standard Navi-Ausfall bedingt durch CD?

Hallo,

hier ein Fall aus der Serie Außerirdisches und Mythen:

Ich brachte meinen 730d zum Händler, um auf Winterreifen zu wechseln und eine Schramme im Kofferraumdeckel herrichten zu lassen. Auf dem Weg zum Händler funktionierte das Navi-System einwandfrei.
Beim Abholen bemerkte ich, dass die Anzeige im Navi völlig durcheinander war und wollte mit dem Werkstattleiter und einem Mechaniker Fehlerursache betreiben.
Dabei bemerkten die Herren meine Sicherungskopie der Navi-CD. Danach war alles klar und mir wurde folgendes erzählt: Seit 1-2 Jahren kann das Navi "erkennen", ob es sich bei der Navi-CD um ein Original handelt oder nicht. Falls nicht die Original-CD im Laufwerk liegt, "zerstört" sich das Navi-System zu einem unbestimmten (!) Zeitpunkt und muss kostenpflichtig ersetzt werden. Mir wurde ein Austauschgerät für über 1000 Euro eingebaut.

Hier meine Fragen:
- Ist das technisch möglich?
- Ist das nicht mutwillige Sachbeschädigung?
- Oder ist das absoluter Quatsch und man möchte Umsatz generieren?

Vielen Dank für Eure Antworten.

Gruss
Michael
LU223 ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 10.11.2003, 11:41   #2
Doktor M
Erfahrenes Mitglied
 
Benutzerbild von Doktor M
 
Registriert seit: 05.10.2003
Ort: Hannover
Fahrzeug: BMW E36 325iC, BMW X3 xDrive30d, Porsche Panamera 4s e-hybrid sport turismo, Porsche 997-2 Carrera 2s Cabrio
Standard

Hallo LU,

für meine Begriffe haben die Dir echt nen Bären aufgebunden.
Es fahren doch viele mit Sicherheitskopien herum (aus welchen Gründen auch immer). Und das sind in der Regel 1:1-Clones, oder? Damit KANN der Rechner keinen Unterschied zwischen Original und Kopie feststellen.
Die "Selbstzerstörungsfunktion" gehört ebenso ins Reich der Fabeln.
Was die Fehlfunktion des Rechners angeht: Wenn die sich nur auf das Navi bezieht, dann könnte dies evtl. auch durch die verstärkte Sonnenfleckaktivität in den letzten Tagen zu erklären sein. Zumindest waren allein in meinem Bekanntenkreis drei (mit unterschiedlichen Navis), die von komischen Fehlfunktionen berichtet haben.

Ich glaub, ich würd mich mit dieser Geschichte mal an die Servicezentrale München wenden mit Durchschrift an den Chefredakteur der Motorwelt oder so.
Da schwillt einem doch echt der Kamm!


Dr. M.
Doktor M ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 10.11.2003, 11:48   #3
Franz3250
Taxifahrer
 
Benutzerbild von Franz3250
 
Registriert seit: 08.08.2002
Ort: Alto Adige
Fahrzeug: S211
Standard

Zitat:
Original geschrieben von LU223
Falls nicht die Original-CD im Laufwerk liegt, "zerstört" sich das Navi-System zu einem unbestimmten (!) Zeitpunkt und ...

Sage mir noch einer, dass deutsche Firmen nicht kreativ werden können, wenn es um Umsatzsteigerung geht.
So ein Unsinn!! Das wäre schon mal rein rechtlich nicht haltbar. Nee nee - die haben Dir sauber einen Bären aufgebunden. Hast Du wenigstens den alten Rechner mitgenommen?

Gruss
Franz
__________________

Allradantrieb bedeutet, dass man erst dort steckenbleibt, wo der Abschleppwagen nicht hinkommt.
(Murphy)
Franz3250 ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 10.11.2003, 11:51   #4
Doktor M
Erfahrenes Mitglied
 
Benutzerbild von Doktor M
 
Registriert seit: 05.10.2003
Ort: Hannover
Fahrzeug: BMW E36 325iC, BMW X3 xDrive30d, Porsche Panamera 4s e-hybrid sport turismo, Porsche 997-2 Carrera 2s Cabrio
Standard

@Franz

Sowas ist doch wohl echt ne Frechheit, oder?!

Noch ein Grund mehr, um hier im Board ne Datenbank über gute und nicht so gute Bimmer-Werkstätten reinzunehmen.



Grüße,
Dr. M.
Doktor M ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 10.11.2003, 11:56   #5
The Stig
Some say...
 
Benutzerbild von The Stig
 
Registriert seit: 23.05.2002
Ort: Südhessen...
Fahrzeug: 640i Cabrio F12, Cayenne 9PA Hybrid
Standard

@Doktor M
Sach ich doch!

@LU223
Du bist von Deiner Werkstatt (auf gut deutsch) betrogen worden!

Oder kaufst Du Dir auch immer gleich einen neuen Computer, wenn dieser mal ein
zerschossenes System hat????

Haben die Dir auch eine neue Navi-CD mit verkauft?
Was ist mit dem ausgebauten Rechner? Den haben sie Dir doch hoffentlich gegeben, oder?

Wenn nicht, wird der sicher gleich an den nächsten weiter verkauft, vermute ich mal.
Solltest Du ihn haben, würde ich mal einen Testlauf mit einer original CD vorschlagen.
__________________
Externer Link (&Ooml;ffnet in neuem Fenster, der Forumsbetreiber distanziert sich vom Inhalt extern verlinkter Seiten.) BMW Classic Allgäu
The Stig ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 10.11.2003, 11:59   #6
Franz3250
Taxifahrer
 
Benutzerbild von Franz3250
 
Registriert seit: 08.08.2002
Ort: Alto Adige
Fahrzeug: S211
Standard @ Doktor M

Ja klar ist das eine Frechheit.

Gruss
Franz
Franz3250 ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 10.11.2003, 12:07   #7
John McClane
Gast
 
Ort:
Fahrzeug:
Standard

Tse, sowas habe ich auch noch nie gehört. So ein Unsinn!! Wo ist denn der alte, angeblich kaputte Rechner?!
Hast Du ihn mit einer Original-CD ausprobiert? MKII oder III??
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Alt 10.11.2003, 12:07   #8
sven740i
Mitglied
 
Registriert seit: 04.10.2002
Ort: bei Frankfurt a.M.
Fahrzeug: Jeep XJ, Scirocco13
Standard BMW- B etrogen M it W ürde

Langsam habe ich das Gefühl
die freundlichen sind nicht besser oder Vertrauenswürdiger
als irgendwelche Hinterhof-Autowerkstätten.

Ein SKANDAL !!!!

Fahre seit dem Ersten Tag mit ner Sicherheitskopie und läuft, und läuft, und.....

Gleich einen Schrieb vom Anwalt aufsetzten lassen, worin der Rückbau und
das Geld gefordert wird. Auf etwas anderes hören die nicht!
"Du hättest dich bei einer WerksNiederlassung erkundigt und das wäre alles
Unsinn..."
sven740i ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 10.11.2003, 12:16   #9
LU223
Mitglied
 
Registriert seit: 21.07.2002
Ort: Addis Ababa
Fahrzeug: 730d E38/730d E65
Standard

@all

vielen Dank für Eure prompten Rückmeldungen, die mich in meiner Meinung bestätigen.

Den Rechner habe ich leider nicht mitbekommen, sondern heute eine Kulanzgutschrift! Was Euren Statements noch weiteren Nachdruck verleit. Warum sollte BMW Kulanz auf ein Bauteil gewähren, welches man durch eine nicht sachgemäße Handhabung (keine Original-CD) selbst "zerstört" hat.

Somit beträgt der Schaden nun die Kosten für eine Original-CD und die Arbeitszeit.

Nochmals vielen Dank an Euch alle.

Gruss
Michael
LU223 ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 10.11.2003, 13:33   #10
Mastermind
Erfahrenes Mitglied
 
Benutzerbild von Mastermind
 
Registriert seit: 11.11.2002
Ort: NRW
Fahrzeug: 750iA E38
Standard

Sofort hin und beim GF oder NL Leiter vorstellig werden, das ist ja schon Betrug! Was die da machen. BTW wenn das noch keine 7 Tage her ist kannst du ja auf jeden Fall von deinem Kaufvertrag zurücktreten!

Und 2 Klammern einschieben, sowie 2-3 Stecekr lösen kann wohl jeder in ein paar Minuten...
Mastermind ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
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