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11.01.2012, 20:10
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#11
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Erfahrenes Mitglied
Registriert seit: 11.11.2011
Ort: Berlin
Fahrzeug: BMW 745i MFL 12/2003
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Ich war heute auch mal wieder da, echt tolles und kompetentes Team!
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22.02.2012, 06:37
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#12
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Mitglied
Registriert seit: 02.04.2011
Ort: Nauen
Fahrzeug: BMW 750i e38 (03.95)
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Gibt es eigentlich eine gute BMW Werkstatt, die im Raum Berlin Spandau ist?
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22.02.2012, 09:19
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#13
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Genießer
Registriert seit: 08.08.2007
Ort: Berlin
Fahrzeug: E38-750iL (06.99) MK4(16:9) / BM54 / DSP / CP600 / R-Cam
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Hallo,
Zitat:
Zitat von marc1985
Gibt es eigentlich eine gute BMW Werkstatt, die im Raum Berlin Spandau ist?
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Nefzger hat mich stets zufriedengestellt. Ansonsten könnte ich noch Streiber & Beetz in Tegel (ist ja auch noch "Raum" Spandau) empfehlen. Beide Werkstätten habe ich als kompetent und sorgfältig kennengelernt.
Gruß
Boris
__________________
Wer einen Engel sucht und nur auf die Flügel schaut,
könnte eine Gans nach Hause bringen.
(Georg Christoph Lichtenberg)
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22.02.2012, 12:45
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#14
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Opel Senator B-eifahrer
Registriert seit: 14.09.2008
Ort: Berlin
Fahrzeug: E38 1zu24
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22.02.2012, 13:02
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#15
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Erfahrenes Mitglied
Registriert seit: 11.11.2011
Ort: Berlin
Fahrzeug: BMW 745i MFL 12/2003
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Zitat:
Zitat von BKirk
Streiber & Beetz in Tegel (ist ja auch noch "Raum" Spandau) empfehlen. Beide Werkstätten habe ich als kompetent und sorgfältig kennengelernt.
Gruß
Boris
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Streiber & Beetz sind sehr gut, die Preise sind allerdings auf BMW Niveau.
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23.02.2012, 11:25
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#16
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Genießer
Registriert seit: 08.08.2007
Ort: Berlin
Fahrzeug: E38-750iL (06.99) MK4(16:9) / BM54 / DSP / CP600 / R-Cam
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Hallo,
Zitat:
Zitat von MasterXX123
Streiber & Beetz sind sehr gut, die Preise sind allerdings auf BMW Niveau.
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nicht ganz: sie sind solide, aber etwas günstiger als Nefzger und nur vielleicht die Hälfte der Niederlassung. Billigwerkstätten kenne ich auch, aber gefragt war ja eine Empfehlung...
Gruß
Boris
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15.11.2013, 21:20
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#17
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Genießer
Registriert seit: 08.08.2007
Ort: Berlin
Fahrzeug: E38-750iL (06.99) MK4(16:9) / BM54 / DSP / CP600 / R-Cam
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Hallo,
Zitat:
Zitat von BKirk
Nefzger hat mich stets zufriedengestellt.
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seit heute muss ich das leider revidieren: nach meinem Empfinden wurden wir dort als Neuwagenkunden übervorteilt. Im Detail hatten wir zu einem Neuwagen ausdrücklich neue Winterräder bestellt, die ohne Aufkleber im Innenraum gefahren werden dürfen -also Geschwindigkeitsklasse V. Geliefert wurden jedoch alte Reifen aus der Vorsaison der Geschwindigkeitsklasse H. Mit diesen Rädern montiert wurde das Fahrzeug ausgeliefert, also genaugenommen ohne Betriebserlaubnis. Die Reklamation wurde über ein halbes Jahr lang verschleppt, und schließlich wurde die technische Unbedarftheit meiner Frau dazu ausgenutzt, sie um 250 Euro für die Nachbesserung zu erleichtern -für Reifen, die im Einzelhandel den Endkunden zusammen gerade mal gut 100 Euro mehr kosten. Leider hat meine Frau die Nase voll von dem Disput und hat sich darauf eingelassen.
Kurz: ich bin entsetzt, der Laden sieht mich, meine Familie und meine Bekannten, die etwas auf meine Empfehlungen geben, nie wieder. Wer meint, mit Gewalt seine Kunden, die auf meine Empfehlung hin bündelweise ihr Geld auf deren Tresen legen, quasi mit Gewalt über den Tisch ziehen zu müssen, hat es nicht anders verdient. Vermutlich wird der nächste Wagen von Audi oder so kommen. Traurig, aber wohl nicht anders zu machen: ich muss meine einst gegebene Empfehlung zurückziehen.
Gruß
Boris
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16.11.2013, 14:38
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#18
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Energieeffizienzklasse A
Registriert seit: 25.01.2006
Ort: Berlin
Fahrzeug: BMW M850i, Volvo V70
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Schade - Nefzger hatte im Sommer während des 7er-Ersatzteil-Chaos regional die einzige Heckschürze für den F01 auf Lager. Reservierung und Abholung waren absolut zufriedenstellend gelaufen.
Eventuell liegt das ja im konkreten Winterräder-Fall an einem inkompetenten Verkäufer, mit dem ihr bisher nicht zu tun hattet?
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16.11.2013, 15:11
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#19
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Genießer
Registriert seit: 08.08.2007
Ort: Berlin
Fahrzeug: E38-750iL (06.99) MK4(16:9) / BM54 / DSP / CP600 / R-Cam
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Hallo,
Zitat:
Zitat von bommelmann
Eventuell liegt das ja im konkreten Winterräder-Fall an einem inkompetenten Verkäufer, mit dem ihr bisher nicht zu tun hattet?
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der Verkäufer hatte zwar den ursprünglichen Fehler gemacht, nach der Reklamation das Ganze aber gleich an den Verkaufsleiter weitergereicht. Nachdem dieser mit dem Versuch der Verschleppung, wie wir es verstanden, bei mir nicht durchkam, hatte schließlich die Geschäftsleitung nach mehrfacher Mahnung (auch schriftlich) tatsächlich die Stirn, die technische Unbedarftheit meiner Frau auszunutzen. Die Geschäftsleiterin hat ihr doch tatsächlich erklärt, dass sie doch nun höherwertigere Reifen habe als zuvor (eigentlich genau das, was wir bestellt und bezahlt hatten), wofür die 250 Euro Montagekosten (ja, richtig: dieser Betrag wurde für das Wechseln der Reifen erhoben!) doch quasi ein Schnäppchen wären. Zudem hätte sie angesichts des günstigen Preises davon ausgehen müssen, alte Reifen zu bekommen -als wenn wir als Kunden Einblick in deren Kalkulation hätten oder auch nur haben wollten. Meine Frau ist trotzdem darauf eingegangen, auch weil sie das Gezerre des Verkaufsleiters und nun auch der Geschäftsführung leid war und die Winterräder mittlerweile dringend brauchte. Bei mir wären die freilich mit diesem Schmu nicht durchgekommen -wofür gibt es Gerichte? Wenn man nicht alles selber macht...
Als mir meine Frau das abends daheim berichtete, bin ich vor Wut und Entsetzen fast geplatzt -das kannst Du Dir sicher denken- denn ich empfinde das nicht anders als einen fast schon gewaltsamen Betrug. Aus unserer Familie fährt da sicher keiner mehr hin, weder ich noch meine Frau, mein Bruder auch nicht, ebenso Schwester, Mutter, Tanten. Ich habe mir nicht träumen lassen, dass Nefzger auf Neuwagenkunden so wenig Wert legt. Mein Bruder, der selbst im Vertrieb bei Audi arbeitete, ist ebenfalls verblüfft: er hatte eher eine Entschuldigung erwartet und die Abholung und Anlieferung passender Reifen, kostenlos versteht sich, mit einem Schlüsselanhänger oder ähnlichem als Dreingabe -so jedenfalls hätte er reagiert gehabt. Gehört sich eigentlich für einen Premiumhändler einer Premiummarke auch so. Nunja, wer nicht will, der hat schon. Und wir sind bitter enttäuscht.
Ach ja, was mir auch noch aufgestoßen ist: der Verkaufsleiter legte Wert darauf, dass wir mit den ursprünglich ausgelieferten Reifen nicht gefahren sind, da er diese noch verkaufen wolle -obwohl sie mittlerweile zweieinhalb Jahre alt sind. Ob die jetzt den nächsten Dummen suchen? Für mich passt das vielleicht noch zu einem zwielichtigen Fähnchenhändler, nicht jedoch zu einem großen BMW-Vertragspartner.
Gruß
Boris
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