Autom. Getriebe Oil wechseln lassen Werkstatt Raum Düsseldorf

[peterpaul]

Zitat von Fimonchen

Was können die besser als z.B. ZF Magdeburg wo ich nun schon 2 mal war und überaus zufrieden bin.......? Weil detaillierte Erklärung zu den ausgeführten Arbeiten, alles funzt bestens und man zeigte mir stolz die Ölwanne mit NULL Abrieb am Magnet nach 245tkm.

Das Hintergrundwissen kannst Du / der Kunde eigentlich nicht recht beurteilen.
BMW rühmt sich ja auch mit einer toll hohen Quote an zufriedenen Kunden.

Klar - können sie auch - weil die anderen nicht mehr hingehen ....
und es werden im wesentlichen ja DIE befragt, die dort auch hingehen - und mangels Vergleich nix besseres kennen und die Werkstatt loben.

Es gibt einen einfachen Grund:
ZF Dortmund revidiert alle ZF-Automaten bis incl. den 5-Gängern für BMW und andere Hersteller.

Die kleben dann den Original BMW-Zettel drauf - und ab geht es in die BMW-Handelsorganisation.
Die haben einfach die meiste Erfahrung mit den Getrieben.
Außerdem sind die Tauschgetriebe dort um einiges billiger als wenn sie erst durch die BMW-Hände laufen ...


Übrigens: Umbscheiden in Köln hat auch nen guten Ruf .....

[peterpaul]

Zitat von Viking S.A.

...
Er ist zwar kackelig und schlägt aus, wenn man.....

Oh - das ist ja interessant.
Ein ausschlagendes Pferd hab ich schon mal gesehen - WIE schaut das denn bei einem 4rädrigen Fahrzeug aus?

Must du dich dann vor dem 1 Hinterrad in Acht nehmen?
Magst es mal beschreiben - oder ein Foto von der Situation machen?

[Andimp3]

Zitat von Viking S.A.

Er ist zwar kackelig und schlägt aus, wenn man direkt nach dem Motorstart den Rückwärtsgang einlegt, aber dass sollte normal sein.

Ich weiss zwar nicht was das sein sol... aber alles außer sanft die gewünschte Fahrstufe einlegen ist definitiv NICHT normal !

[Fimonchen]

Zitat von peterpaul

Das Hintergrundwissen kannst Du / der Kunde eigentlich nicht recht beurteilen.
Geh davon aus, dass ich das doch kann. Spätestens bei tiefsinnigen Gespächen merke ich wer mir gegenüber steht. Und weil ich in Sachen Elektronik nicht so bewandert bin; was die mechanische Seite angeht, habe ich schon ein kleines Grundwissen

BMW rühmt sich ja auch mit einer toll hohen Quote an zufriedenen Kunden.

Hier hingegen denke ich in solchen Gesprächen, dass ich mit einem Neandertaler rede. So gucken die mich dann auch meistens an.....

Es gibt einen einfachen Grund:
ZF Dortmund revidiert alle ZF-Automaten bis incl. den 5-Gängern für BMW und andere Hersteller.

Du vergleichst Äpfel mit Birnen. Es ging um den Service, den Magdeburg bestens beherrscht. Für eine Revision würde ich auch nach Dortmund fahren.

Und wenn der TE mit seinem "schlagenden" Getriebe weiter fährt, wird er wohl sowieso nach Dortmund MÜSSEN

[peterpaul]

Sorry Fimonchen - ich vergleiche eben NICHT Äpfel mit Birnen.

Dortmund macht nominell den gleichen Service wie Magdeburg - hat aber die Erfahrungen aus dem anderen Tätigkeitsbereich im Hintergrund.
Er kostet ja auch ZF-intern das Gleiche ....

Und auf die Erfahrungen im Hintergrund hab ich abgehoben ......

[arbie]

Hi@all just to Info:

Bei ZF würde es 450,00€ kosten ( Getriebe Ölwechsel )
- Optional eine Getriebe spühlung, diese würde inkl. Ölwechsel 650,00€ kosten. So würde es mir am Tel. von einem Kundenberater mitgeteilt.