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BMW 7er, Modell E38
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Alt 09.12.2004, 07:45   #1
Mobster1979
Mitglied
 
Registriert seit: 07.12.2004
Ort: Mainz Kastel
Fahrzeug: BMW 740iA 4.4 (E38)
Standard Brief an BMW/BMW Kulanz

Habe vor mir heute etwas Zeit zu nehmen und mal einen netten Brief an BMW zu schreiben. Vonwegen das ich bereits meinen 9ten BMW fahre und immer so zufrieden war und gar keine andere Marke mehr möchte. und einfach halt einwenig schleimen. Werde dann Bezug auf meinen Wagen nehmen und auch erwähnen, das dieser (740iA) ja von der Qualität am besten sein müsste und das ein 99er BJ mit gerade mal 110.000km nicht wie bei mir innerhalb der letzten 6 Monate folgende Repararturen hatte:

Wasserpumpen/Lüftergestänge bricht während der Fahrt und bringt den Rotor in eine Unwucht, dieser eiert und zerschneidet durch die schrägllage meinen Keilriemen. Dabei fliegen 3 Rotorblätter ab und zerreissen mir Teile des Motorraums, wie z.b. ein 1EUR Stück grosses Loch, in der innenseite meines Kühlers, Aufhängung von der Lichtmaschiene. Dabei gingen noch ein Sensor (irgendwie am Lüfter befestigt) und das Thermostat kaputt.

Kurz darauf beginnen die KAT´s zu klappern. Wagen wurde in der Werkstatt kontrolliert und es wurde festgestellt, das auf beiden Seiten die KAT´s hinüber sind.

Und zu guter letzt, ein Getriebeschaden. Inspektionen waren regelmässig, es fehlte kein Getriebeöl etc.

Werde noch schreiben, das ich nun von dem Kauf eines neuen 7ers absehen werde und mich dann doch vielleicht für MErcedes entscheiden werde etc.


Vielleicht habe ich Glück und bekomme von BMW die Teile, oder gar eine Reparatur. Meine Mutter hatte mal ähnliches, und BMW übernahm die Kosten eines Austauschmotors für einen 10 Jahre alten 5er E34.

Was meint ihr? Schonmal sowas ähnlcihes gehabt?
Mobster1979 ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 09.12.2004, 09:14   #2
anabolejelle
Erfahrenes Mitglied
 
Registriert seit: 05.09.2004
Ort: Emmerich
Fahrzeug: ehem. 728Lpi E38
Standard

Viel Glück will ich dir nur wünschen!

Aber schätzte die Chance äussert gering ein.

Gruss
anabolejelle ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 09.12.2004, 10:05   #3
hunmen
Gast
 
Ort:
Fahrzeug:
Standard vergess es

hatte an bmw geschrieben wegen dem rost an der heckklappe.
mir wurde mitgeteilt das es sechs jahre gegen durchrostung gibt und danach
rost wohl normal sei. einluxusauto zum horrenden preis das nach acht jahren rostet und bmw findet es normal.
da lob ih mir echt die japaner. verkaufe mitsubishis und da rostet nach 12 jahren nichts
und die ganzen anderen mängel gibt es auch nicht.
hab aber zurückgeschrieben das ich von dem leasing eines neuen siebeners abstand nehme ,obwohl die konditionen super sind im moment.
aber wenn der 7er normal nach sechs jahren rosten darf ,geh ich wohl zum japaner über
und meine lebensgefährtin wird den einser auch begraben.
so einfach ist das
  Antwort Mit Zitat antworten
Alt 09.12.2004, 10:08   #4
foreign
Mitglied
 
Registriert seit: 09.01.2004
Ort: Achern
Fahrzeug: E 38-750i (01.01)
Standard

Hallo,

im Fall des Falles wirkt der Auto-Bild Kummerkasten wunder.

Gruß

foreign
foreign ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 09.12.2004, 10:30   #5
Mobster1979
Mitglied
 
Registriert seit: 07.12.2004
Ort: Mainz Kastel
Fahrzeug: BMW 740iA 4.4 (E38)
Standard

kümmert sich dann die auto bild darum und schreibt an bmw?
Mobster1979 ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 09.12.2004, 13:42   #6
foreign
Mitglied
 
Registriert seit: 09.01.2004
Ort: Achern
Fahrzeug: E 38-750i (01.01)
Standard

Hi,

grundsätzlich ja. Ich denke das Problem ist, bei den vielen Anfragen heruasgewählt zu werden.
Versuchen kannst Du es. Ich glaube die werden aber auch nur aktiv wenn Deine eigene Anfrage abgelehnt wird. Bedingungen stehen unter den aktuell veröffentlichten Fällen immer in der Auto-Bild.

Gruß

foreign
foreign ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 10.12.2004, 13:59   #7
Mobster1979
Mitglied
 
Registriert seit: 07.12.2004
Ort: Mainz Kastel
Fahrzeug: BMW 740iA 4.4 (E38)
Standard

hat jemand die anschrift von bmw in münchen? auf der seite Externer Link (&Ooml;ffnet in neuem Fenster, der Forumsbetreiber distanziert sich vom Inhalt extern verlinkter Seiten.) www.bmw.de fand ich nicht wirklich was
Mobster1979 ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 10.12.2004, 14:14   #8
Maschi
Erfahrenes Mitglied
 
Registriert seit: 29.11.2002
Ort: Hamburg
Fahrzeug: BMW 528iA Touring
Standard

Petuelring 130
80788 München
Maschi ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
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