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Alt 08.03.2005, 17:34   #1
gandalf
U2U Geheimhalter
 
Benutzerbild von gandalf
 
Registriert seit: 30.01.2003
Ort: Dorsten
Fahrzeug: E34 Touring 520 M50 Bj.05/1996
Standard Dickes Lob an Telekom

Hallo,

ich muß hier mal ein ganz dickes Lob an die Telekom abgeben.

Störungsstelle angerufen weil Telefon und DSL nicht geht (Rauschen in der Leitung wohl Massefehler?). Innerhalb von 20 min. kam jemand vorbei und hat die ISDN NTBA Dose ausgetauscht.
Ist das so normal/einfach nur Glück oder weil ich Geschäftskunde bin?
__________________
Gandalf
gandalf ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 08.03.2005, 17:51   #2
pille
im Ruhestand
Premium Mitglied
 
Registriert seit: 03.07.2004
Ort:
Fahrzeug: Auto
Standard

Zitat:
Zitat von gandalf
Ist das so normal/einfach nur Glück oder weil ich Geschäftskunde bin?
Moin!
Eine Schwalbe macht noch keinen Sommer.........
Auch als Geschäftskunde klappt vieles nicht bei dem Verein.............

Kannst ja mal ne "Telekom-Zufriedenheits"-Umfrage starten....
__________________
Grüße
Thilo
pille ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 08.03.2005, 20:44   #3
Falke
Erfahrenes Mitglied
 
Benutzerbild von Falke
 
Registriert seit: 15.08.2003
Ort: Hamburg
Fahrzeug: BMW 728iA (E38)
Standard

Zitat:
Zitat von gandalf
Hallo,

ich muß hier mal ein ganz dickes Lob an die Telekom abgeben.

Störungsstelle angerufen weil Telefon und DSL nicht geht (Rauschen in der Leitung wohl Massefehler?). Innerhalb von 20 min. kam jemand vorbei und hat die ISDN NTBA Dose ausgetauscht.
Ist das so normal/einfach nur Glück oder weil ich Geschäftskunde bin?

ne, ne, nicht nur nicht als Geschäftskunde selbst als Geschäfts-Großkunde ist das eher die Ausnahme. Hatte letztens erst mit dem Verein zu tun ..... mir ist jetzt noch übel

Werde mich übermorgen mit unseren Großkundenbetreuer auf der Cebit treffen, um diese Problematik aus der Welt zu schaffen ...... eigentlich Zeitverschwendung ...... aber die haben da auf den Messeständen ein gutes
Catering

Gruß
Falke



Gruß
Falke
Falke ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 08.03.2005, 21:22   #4
didi730
BMW? Is lang her
 
Benutzerbild von didi730
 
Registriert seit: 24.02.2013
Ort: Prisdorf
Fahrzeug: A4 2001 LPG
Standard

Moinsens,

rauschen in der Leitung und kein DSL??

Normalerweise liegt es am Splitter und nicht am NTBA. Na ja, man lernt nie aus. Ich habe mal für einen DSL Modemhersteller mit einem Kollegen eine Hotline geführt. Bisher lag der o.g. Fehler immer am Splitter.
didi730 ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
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