BMW schraubt ungern an alten Wagen???

Jo · 21.03.2004, 18:15

Habe heute im Forum gelesen, daß BMW ungern nur an alten Wagen schraubt bzw. sie nur ungern in der Werkstatt hat. Was soll das denn heissen? Wann ist denn für die ein Wagen alt? Wenn mein 7er mal in den nächsten Jahren z.B. mal 8 Jahre alt ist, ist er also schon total überfällig und ungern gesehen - oder wie darf ich das verstehen?

MfG

Jo

[Bearbeitet am 21.3.2004 um 18:15 von Jo]

JB740 · 21.03.2004, 18:55

Jo Jo,
warum stellst du nicht die frage, wer so einen unsinn schreibt???

gruss jürgen

wmart730 · 22.03.2004, 02:17

Zitat:

Original geschrieben von JB740
Jo Jo,
warum stellst du nicht die frage, wer so einen unsinn schreibt???

gruss jürgen

Ach Jürgen, weil das doch schon im Absender steht, natürlich... :zwink

Gruß, Martin A

semar · 22.03.2004, 03:50

ich denke, die sehen dich sehr gern. Je aelter der Wagen, desto mehr Reparaturen sind anfaellig. Mehr Reparaturen = mehr Profit. So jedenfalls hier.

Crazy · 22.03.2004, 10:37

Das Gegenteil ist der Fall:

Aussage eines Meisters bei Block am Ring: BMW forciert seine Mitarbeiter, auch dem E32-Kunden freundlichst entgegenzutreten, da man auch die Altfahrzeuge gern in den Niederlassungen und Vertragswerkstätten haben möchte. So wird zum Beispiel auch heute noch darauf hingewiesen, dass der Deckel des Kühlmittelüberlaufs getauscht werden muss - wenn nicht bereits geschehen! (war mal ne Rückrufaktion).

Ok - das ist sicher nichts, was BMW oder die Werkstatt arm macht - aber es ist Service, den ich bei der freien Werkstatt nicht habe.

Ich denke mir, man hat erkannt, dass es auch Fahrer von gebrauchten Autos geben muss - denn sonst werden ja keine neuen verkauft

Im übrigen kann der E32-Kunde (mit einem mindestens 10 Jahre alten Auto) morgen schon ein E38-Kunde (mit einem vielleicht 5 Jahre alten Auto) sein und über kurz oder lang einen neuen 7er kaufen....sicher nicht alltäglich, aber doch möglich!

Außerdem kann man an einem E32 noch "schrauben" anstatt nur Module zu tauschen !

Gruß Norbert

[Bearbeitet am 22.3.2004 um 10:39 von Crazy]

T-Bird · 22.03.2004, 11:21

Hallo

Warum wird man dann heute noch bei Boesner in Bochum wie ein Aussätziger behandelt, wenn man in Hemd, Jeans und Lederschuhen mit einem E32 vorstellig wird?

Also nicht total usselig, aber auch nicht im Anzug aufläuft. Mir gegenüber reagieren die immer mit totaler Ignoranz und Arroganz, (ausser der Magziner

der Teile für die alten verteilt) sobalt die schlimme Zahl 32 gefallen ist.

Ein Typischer "Freundlicher" durch und durch, der Laden.

Gruß
DerT.

T-Bird · 22.03.2004, 11:37

Noch ein Brüller aus dieser Firma.

Habe neulich jemanden kennengelernt, der bei der M GmbH beschäftigt war und dann nach Toyota Köln Formel1 Entwicklung abgeworben wurde.

Zu dieser Zeit hatte er einen Firmen Rover, Boesner vertreibt die auch. Er wollte für seinen Vater mit Werksangehörigenrabatt einen E46 kaufen. Bei Boesner war er noch nicht aus dem Auto ausgestiegen, als ihm gesagt wurde, er könne mit diesem Auto nicht auf dem Kundenparkplatz in der ersten Reihe stehen bleiben, das ginge so nicht. Bis zu Filialleiter hochbeschwert und dann doch da stehen geblieben, wäre alles ein Mißverständniss gewesen. Beim Thema Werksangehörig ging dann auf einmal alles. Dann hat er sich beraten lassen über den E46 . Zum guten Schluss hat er dann gesagt, BMW gerne, aber nicht so!

Aus dem E46 wurde dann bei LUEG in Bo ein ML und BMW hat mal wieder Verlust eingestrichen, Mercedes dafür einen neuen, zufriedenen Kunden.

By the Way, mit meinem 15 Jahre alten 190E wurde ich bei LUEG besser behandelt als mit einem 11 Jahre alten Siebener bei BMW. Eine Lachnummer, finde ich (Ein siebener = 4,5 190E's). Zum Glück gibt es auch Positivbeispiele, sonst hätte ich wohl schon einen W126!

Ich frage mich was ist wenn ich im Lotto gewinne und mit dem Golf III Kombi meiner Freundin bei dem Laden auflaufe..... Rauswurf?!?!?!?!

Gruß
DerT.

JB740 · 22.03.2004, 12:18

da hilft dann nur:

1. beschwerde beim NL leiter
2. evtl. schriftl. beschweren -> München.

überall arbeiten nur menschen und die sind eben verschieden!!!

3. NL Düsseldorf o. Ratingen aufsuchen, damit du mal einen freundlichen u. kompetenten service kennenlernst.

gruss jürgen

gandalf · 22.03.2004, 12:36

Ich muß leider T-Bird Recht geben zumindest für die Niederlassung in Essen, denn wer so ein altes Auto ( in den Augen von der Niederlassung) fährt, hat kein Geld für einen Neuen von BMW. Irgendwie sind unsere E32 wie die Pest für die Werkstätten.

T-Bird fahr am besten nach BMW Gubin, die bemühen sich auch für Kleinteile und haben bei mir den Getriebölwechsel auch gut gemacht.

Gruß

Hubertus der froh ist K27 zu haben

T-Bird · 22.03.2004, 12:37

Hallo JB740

Habe den Service schon gefunden, kleine moderne BMW-Filiale bei mir vor der Tür. Ich weiß auch nicht, warum ich immer in die Ferne schweife. Wohl weil ich so lange in Bochum wohnte. Habs nur nochmal gepostet, weil ich das Verhalten unmöglich empfand, insbesondere die Haltung gegenüber Fahrzeugen der Tochter Rover. Das ist schon Apartheit, wenn du mich fragst. Jetzt ist "Der Drops gelutscht!" und ich gehe da auch nicht mehr hin.

Gruß
DerT.