Hallo und schönen Guten Abend, wer hat erfahrungen mit der Bmw Mobilitätsgarantie im Ausland?
Ich und ein Geschäftspartner haben uns im Dezember 2 Bmw F01 740i Geleast und sind in Urlaub gefahren, er hat Zündaussetzer und das Auto Ruckelt.
AM 28.12.2009 auf rat von Bmw in D nach Belgrad zu einem grossen BMW Händler gefahren und stehen gelassen, auf das Thema Ersatzfahrzeug wurde nur gesagt das man darauf keinen Anspruch hat.
Am 30.12.2009 habe ich für Ihn mit dem Händler hier gesprochen und darauf hin hat die Kundenbetreung den Herrn angerufen und Ihm gesagt das Bmw Flug und Reisekosten bis 500 € übernimmt.
Heute steht das Auto immernoch in Belgrad ein Injektor wurde getauscht der erste Zylinder läuft nicht und es wurde eine neue Software aufgespielt.
Sie warten seit Montag auf Instruktionen aus München nur es meldet sich beiden keiner.
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