Connected: Connected Drive Vertrag läuft automatisch aus???

[esau]

Habe soeben ein Schreiben erhalten, dass mein Vertrag nicht automatisch verlängert wird und erst mal ausläuft. Dazu gibt es neue AGB und die ankündugung, dass auf dem connected Drive Portal bald Neuerungen verkündet würden.

Weiß da jemand mehr?

[E66-Fan]

Unüblich, da sich BMW in den AGB (Punkt 2.6) eigentlich für einen solchen Fall vorbehält, den Vertrag trotzdem zu verlängern, allerdings der Kunde 6 Wochen Widerspruchsfrist (i.F.v. außerordentlicher Kündigung) hat.
(Für eine Verlängerung am Ende der Laufzeit, siehe Punkt 2.2)

Da wird es wohl signifikante Änderungen geben, weshalb die das nicht über eine Vertragsänderung machen.

[TomS]

Connected Drive Vertrag hat sich ja auch verändert, ev. deswegen, kostet nun ja auch ab dem ersten Tag bei Neuwagen.

[BMA]

......ich saß neulich abends gegen 22.30 Uhr auf dem Sofa, ruft eine freundliche BMW-Lady an und fragt welches Problem ich denn mit meinem Wagen hätte. Gar keins erwiderte ich, mein Wagen schlummert funktionsfähig in der Garage. Schnell schauend ob dem auch so ist, hechtete ich mit ihr am Ohr zu M's-Garage. "Ja, aber ich stünde doch auf der BAB xxx und habe den Service gerufen" erwidert sie!
......Es war mein vorheriger F04 7er-Hybrid und ich war noch im System als Fahrer mit meiner Handy-Nummer!?

Nächsten Tag mit Connected Drive telefoniert und dann haben wir die Sache recht flott den jetzigen Begebenheiten angepasst. Der Mann sagte, dass mein Fall nicht der erste wäre, daher haben die alle Verträge umgestellt und ein automatisches Auslaufen veranlasst. Oder sind noch dabei. Mein neuer Connected-Drive-Vetrag gilt 3 Jahre, also die Leasingdauer. Wenn nicht ausdrücklich von mir verlängert, wird er automatisch gekündigt, dann trennen sich meine persönlichen Daten mit denen des Autos.
Also esau, einfach verlängern oder kündigen. Verkaufst Du Deinen Wagen innerhalb des Vertrages, dann zumindest auf der Website Deinen Wagen abmelden, damit auch Du nicht des abends auf dem Sofa von BMW angerufen wirst.

(Auf die Notruf-SIM im Auto hat der Fahrer nicht reagiert, deshalb hatte die Dame die hinterlegte Handy-Nummer angerufen. Sie fertigte mich auch verständlicherweise schnell ab und verwies auf telefonischen Kontakt mit Connected-Drive, um dem Mann/ Frau in Not mit meiner E-Lady zu helfen, ...es war sicherlich wieder das Hybrid-Steuergerät! )

LG, BMA

[Salvador Dali]

Gibt es die 3 monatige Testphase für den Kauf beim Freundlichen noch und wenn ja, auch für Gebrauchte?

[esau]

Das mit den "alten" Autos scheint aber ein Problem von BMW zu sein. Auf der Connected Drive Seite gab es meinen 750i noch lange (bis vor ein paar Wochen) obwohl ich ordnungsgemäß umgemeldet hatte. Und bei "mein BMW" war ich heute nach längerer Pause mal wieder drin. Heute - nach über 3 Jahren -konnte ich den 750i dort abmelden, bisher ging das auch nicht.

Hauptsache, ich kann mir weiterhin meine Navi Adressen ins Auto schicken, den ganzen Rest nutze ich nur wenig. Aber die Naiv Adressen mehrfach täglich, da ich sehr oft neue Ziele anfahre.

[Sophisto]

Zitat von TomS

Connected Drive Vertrag hat sich ja auch verändert, ev. deswegen, kostet nun ja auch ab dem ersten Tag bei Neuwagen.

Was denn, nix mehr 3 Jahre inbegriffen.

Also bei meinem letzte Woche bestellten Golf 7 mit großem Navi ist das Update für 3 Jahre mit dabei und eine Echtzeitverkehrsinfo gibt es da auch. S-Klasse und A8 haben das ebenfalls für 3 Jahre inbegriffen.

BMW muss halt sparen und das werde ich aktiv unterstützen, indem BMW bei meinem nächsten Fahrzeug nicht mehr wie bisher ca. 22.000,- € an Reparaturkosten zahlen muss.

Das muss dann Mercedes oder Audi tun, aber nur wenn deren Autos auch so eine schlechte Qualität aufweisen.

[Christian]

Jau, da hat BMW echt ein Problem... Meinen abgegebenen 750Li konnte ich noch ca. zwei Monate später über die RemoteApp auf- und abschließen. Dann habe ich den Vertrag gekündigt. Ein Unding! Da muss BMW echt was tun, und zumindest bei Besitzerwechsel den ConnectedDrive Vertrag automatisch auflösen o. ä.

Gruß,
Chriss

[Sophisto]

Servus,

dass war bei meinem ersten F01 schon so, dass trotz Kündigung von Connected Drive die Daten nicht gelöscht wurden. Gemerkt habe ich das erst, als der Käufer mich angerufen hat und mir mitgeteilt hat, dass er ständig Emails ins Auto bekommt, welche an mich gerichtet waren.
Bei BMW war man dann sehr betroffen und hat von dem berühmten absoluten Einzelfall gesprochen. Wurde aber dann umgehend behoben. Ist ca. 4 Jahre her.

[The Stig]

Zitat von Salvador Dali

Gibt es die 3 monatige Testphase für den Kauf beim Freundlichen noch und wenn ja, auch für Gebrauchte?

Nein, das wird nicht mehr angeboten.