hast du das problem mit dem player schon immer oder nur auf einmal?
ansonsten würde ich es mit nem backup versuchen. 
ich hatte das problem, dass mein rechner ausgegangen ist, wenn er zu 
 lange auf der couch
 lange auf der couch lag oder irgendwo anders, wo der lüfter nicht vernünftig kühlen konnte. dann haben viele programme gesponnen. 
du könntest auch versuchen das windows neu aufzusetzen, ist aber auch ein riesen ding.....
viel glück