Schau erstmal mittels Task Manager nach, ob der noch im Hintergrund läuft. Ansonsten nochmal installieren, kann sein, daß die Anwendung für die Deinstallation nicht mehr vorhanden ist, hatte ich auch schon gehabt. Danach kann man ganz normal deinstallieren.
Deswegen würde ich aber nicht zum Fachmann gehen, den Dateiordner plus Verknüpfung manuell löschen und dann mit Tune up die Registry säubern, dann hast du den gleichen Effekt.
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