Hallo Josef!
nehmen wir mal den Fall eines Restaurants an.
man kann dort gutes und schmackhaftes Essen bekommen - also positive Empfehlungen.
Gelegentlich ist das Essen total versalzen und daneben - daraus resultiert dann halt ein negativer Erfahrungsbericht über diese gelegentlichen Ausrutscher.
BEIDE Ergebnisse haben Daseinsberechtigung in einem Forum, in dem man sich gegenseitig unterstützt und demzufolge Tips gibt.
Wenn jetzt alle negativen Erfahrungsberichte unterdrückt werden - welchen Sinn hat dann ein solches Forum - wo es nebenbei ja auch um recht viel Geld gehen kann?????????
Ich meine - dann wäre das Forum im Eimer - und wäre zu einer billigen Werbeplattform VERKOMMEN - und DAS darf es auf KEINEN Fall sein!!!!
Außerdem: Welch bessere Gelegenheit zur Positiven Meinungsbildung gibt es, wenn man ganz öffentlich DAS, was schief gelaufen ist, im Sinne des Kunden korrigiert?
DAS ist doch dann die beste Werbung, wenn man erfährt, derjenige steht hinter seiner Arbeit und sorgt Dafür, dass seine Arbeit auch nachhaltig GUT BLEIBT!
NUR DAS schafft auf DAUER Vertrauen - und davon lebt doch ein Geschäft!!!!!
Also gebt ihm die Gelegenheit, sich positiv zu profilieren!!!!!
__________________
Auch durch Vereinbarungen werden Kommunikationsregeln zur Vermeidung von Missverständnissen nicht außer Kraft gesetzt.
20 Jahre Mitglied im Forum: 18.08.2005 - 17.08.2025
|