Zitat:
Zitat von peterpaul
Wie vermutet - das Ganze wird jetzt spannend - mit der Vertuschungs- und Verheimlichungsmasche der NL ....
Du kannst den Heimlichtuerei-Herren ja einen Kompromissvorschlag unterbreiten:
Sie ZEIGEN Dir das Fehlerprotokoll und du fotografierst alles Stück für Stück mit Deinem Smartphone ab.
Und kontrollierst natürlich auch sofort, ob alles lesbar ist ...
Dann brauchen sie nichts herauszugeben - sie haben Dich ja NUR lesen lassen ......
Aber wie SEXUS schon sagte: OHNE Fehlerprotokoll kein Reparaturauftrag - es sei denn, die NL bestätigt Dir SCHRIFTLICH, dass (entsprechend den Garantie-Bedingungen) DIR NULL Kosten für die FEHLERBESEITIGUNG entstehen!
Der Auftrag an die Werkstatt muss dann SO formuliert werden: "Fehlerbeseitigung - ohne Kosten für den Kunden".
Denn offensichtlich soll da etwas vertuscht werden .......
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Aber was können die denn vertuschen????
Welche Interessen haben die daran???