BMW Hammer in Mönchengladbach
Hallo @all,
seit einem Jahr habe ich den dort gekauften Wagen.
Fazit:
Probleme waren zu erwarten und sind auch eingetreten.
Der mich betreuende Meister hat aber immer ein offenes Ohr und die Beanstandungen wurden alle behoben. Die gelebte Freundlichkeit und Kundenorientierung ist wirklich super. Fachlich habe ich auch keine Probleme, es reicht entgegen Hottes "Fachlichkeit" aus, das Problem aus Laiensicht zu schildern, ohne Angabe des betroffenene Steuergerätes oder ähnlichem. Die Terminabstimmung und Termineinhaltung funktionieren ebenfalls gut.
Also, wer in der Nähe wohnt, ist dort bestimmt gut aufgehoben. Ich habe zwar eine andere Hammer-Filiale in direkter Nähe, fahre aber weiterhin nach Mönchengladbach.
So long
Dietmar
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