wie schaut der Riegel im oberen (dem im Deckel)Schlossteil aus? Wenn der schräg steht, ist vermutlich die kleine Rückzugfeder ausgehängt oder gebrochen.
Schlossteil ausbauen, Feder ersetzen oder vorderen Ring aufbiegen und es funktioniert wieder. Die Feder gibt es nicht einzeln beim

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Hatte dieses Problemchen erst vorletzte Woche.
Gruß Reiner