Moin!
Ist der ZV-Stellmotor noch aktiv? Oder tut sich da auch nichts? Dann ist dort das Problem (altbekannt). Motor tauschen oder, wenn du auf Fieselarbeit stehts vorsichtig die Plastikverkleidung öffnen und die Sperre reparieren, die die Zugstange arretiert. Der Motor selbst ist nämlich meist noch in Ordnung, nur bei dem Plastikkram bricht gerne mal was.
Hab ich mittlerweile schon 4 Mal hinter mir (E34 und einmal beim E32).
Ansonsten wäre eine etwas genauere Beschreibung, was bei Türschlüsseldrehen passiert hilfreich: bewegt sich der Knopf? Wenn ja, dann ist vielleicht dein Schlossgestänge ausgehängt, hatte ich auch schon mal.