Diese Geschichte eines Kollegens muß ich mal weitergeben, da war wohl der Superidiot schlechthin am Werk.
Hier sein Text
Kurz zur Vorgeschichte,
ich habe letzte Woche Montag folgendes bestellt und per Paypal bezahlt:
1 Starter 207,99 € 207,99 €
1 Austauschpfand Starter 50,00 € 50,00 €
2 [PRESTO] Bremsenreiniger-Set (6 x 600ml) 8,89 € 17,78 €
Endsumme: 275,77 €
So, bekommen habe ich nur ne automatische Empfangsbestätigung und nix weiter. Lieferzeit war mit 1-2 Werktagen agegeben.
Nachdem samstags immer noch nix da war, hab ich folgende Mail geschrieben:
"Hallo,
ich habe am Montag eine Bestellung aufgegeben, und bisher nur eine automatische Empfangsbestätigung bekommen, aber sonst nichts weiter gehört.
Lieferzeit bei den bestellten Artikeln war mit 1-2 Werktage angegeben und per Paypal bezahlt wurde auch schon.
Nun ist unter den Artikeln eben auch ein Anlasser, den ich dringend benötige, da das Auto sonst steht und nicht genutzt werden kann.
Wie ist denn der Stand der Dinge?"
Als Antwort kam gestern dann das:
"Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bestellung, um die Zahlung per Paypal zu veranlassen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Loggen Sie sich mit Ihren Daten auf
www.paypal.de ein und benutzen dort die Funktion "Geld senden", die Sie oberhalb der Kontoübersicht finden.
In der darauffolgenden Maske geben Sie als Empfänger-Mail "
paypal@kfzteile24.de " ein und den Betrag von 8,89 €, klicken dann auf "weiter".
Auf der nächsten Seite geben Sie unter "Ihre Nachricht an den Empfänger" in den Betreff die
Auftragsnummer: 546316726
ein und klicken bitte dann erst auf den Button "Geld senden".
Ich bedanke mich für Ihre Anfrage. Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gern persönlich zur Verfügung und verbleibe
mit freundlichen Grüßen"
Kein Erklärung, nichts, nur dieser Text.
Weil ich mir nicht erklären konnte, wofür ich da jetzt nochmal 8,89 € bezahlen soll, hab ich nochmal nachgefragt.
Gerade eben bekam ich nen Anruf von dem Typ:
Die 8,89 € wären für den Bremsenreiniger, der nicht bezahlt wurde.
Ich: Ich habe das bezahlt, was der Onlineshop in Rechnung gestellt hat.
Er: Ja, aber das würde fehlen. Ob ich denn den Bremsenreiniger dann weglassen wollte.
Ich: Ja, von mir aus.
Er: Hm, dann passt der Betrag aber nicht, wollen Sie denn wieder so viel Bremsenreiniger dazu nehmen, damit es passt?
Ich: Jo, mach halt.
Er: Ok, nehmen wir mal 10 Stück (EInzeklpreis pro Dose 1,49 €). Ok, dann sind so noch so knapp 3 (!!!!) € drunter, das würden wir ihnen dann erstatten.
Wer jetzt nochmal nach oben geschaut hat, wird festgestellt haben, daß ich 2x6 Dosen, also 12 bestellt hatte. Einzelpreis 1,49 mal 2 macht knapp 3€. Und wieviel sind wir nun drunter?
Damit aber nicht genug, nachdem das Thema dann erledigt war, stellt Mr. Brain fest, daß der Starter ja garnicht lieferbar ist.
Er: Möchten Sie dann einen anderen Hersteller?
Ich: Is mir egal, muß aber passen, da gibt's Unterschiede im Baujahr.
Er: Ja, das passt, der wäre sogar billiger. Dann würde er 12 Bremsenreinger machen, das wäre vom Packen her einfacher.
OHNE WORTE!!!!!