Arcor DSL

[mvlcek]

Naja ganz so verreissen würde ich Arcor mal nicht, z.B. das Thema kostenpflichtige Hotline wenn ich eine Meldung übers Webformular geöffnet hatte kam immer ein Rückruf der Hotline und die Probs konnten geklärt werden. Angerufen habe ich dort nie... allerdings nutzte ich die Hotline auch nur bei offensichtlichen Problemen auf Arcor-Seite wie alles tot oder so.
Trotzdem habe ich letzten Monat zu Kabel-BW gewechselt, auch wenn ich bisher kein Kabelfernsehen hatte was ich zwangsläufig mitbezahlen muss. Kabel-BW ist auch nicht günstiger als Arcor (jedenfalls bei 25Mbit ) aber ich wechselte wegen der permanten Unzuverlässigkeit der 16Mbit-DSL Line von der maximal 12 Mbit bei mir ankamen. Mit den 12 Mbit hätte ich leben können aber nicht mit Abbrüchen im Minutentakt über Stunden hinweg , dass mir die Hotline da nicht helfen kann war mir klar - es war einfach zu wenig ausgebaut. Und bevor ich mich da lange rumärgere wechsel ich halt...
Fazit meiner 5 Jahre bei Arcor: solange es DSL bis 3 MBit gab war alles bestens, ab dem einsetzen des Geschwindigkeitsrausches wurde es immer schlechter. ISDN war nur einmal alles tot, sonst absolut zuverlässig.

Michael

[aaxl]

Ich kann von Arcor nur abraten.
Ich kenne mehr Leute, die mit Arcor unzufrieden sind als umgekehrt.
Und wenn der Vertrag unterschrieben ist und Probleme auftreten, nimmt es meistens kein Ende.

Versatel kann ich dagen empfehlen. Für 39,95 alles inkl. TelefonFlat. Preislich gesehen, nehmen sich die Anbieter nichts.

P.S. wozu AOL?

[187pure]

mein vater hat aol internet und telefonie und nix mehr mit der telekom zu tun

[The Stig]

Ich hatte mit Arcor über 3 Jahre keinerlei Probleme.
Leider bekommen Sie meine Kündigung nicht in den Griff, da ich umgezogen bin, in eine Gegend wo Arcor nicht anbieten kann.
Die schicken mir fleissig weiter Rechnungen...naja, ich werds noch klären...

[draw1249]

Danke euch allen erstmal für die vielen Antworten...
Hab auch schon des öfteren von Problemen mit Arcor gehört und denk mir,dann zahl ich lieber bei der Telekom ein paar Euro mehr und dafür hab ich dann ein funktionierendes System.

Der Tip bezüglich AOL und Alice ist auch sehr interessant,das hab ich noch nicht gehört,wär aber ne gute Idee.Mal schaun was die bringen!

mfg
draw1249

[JB740]

so macht jeder seine Erfahrungen

ich nutze das komplette flat-Angebot v. Arcor seit Jahren.
Hatte nie Probleme und spare gegenüber T-Kom erheblich.

gruss jürgen

[StefanP]

Zitat von TomS

war bei Arcor, is der letzte Dreck. Die haben das einfach nicht inne Reihe bekommen mit der Flat. mit na Rechnung schicken waren die dann komplett überfordert.
Die "Hotline" issn kompletter Witz. Geballte Inkompetenz nachdem man durschnittlich 30min in der Warteschleife hängt.

Nach 4 Monaten hab ich alles hingeschmissen. Wird wohl auf einen Rechtsschreit hinauslaufen. Bin jetzt bei versatel. 29,95 Flat DSL incl. Telefon Flat

Darf ich diese Aussage mal zitieren und mit dem Komentar: Meinung eines Ex-Arcor Kunden bei mir im Shop aushängen?

Gruß
Stefan

[TomS]

Zitat von StefanP

Darf ich diese Aussage mal zitieren und mit dem Komentar: Meinung eines Ex-Arcor Kunden bei mir im Shop aushängen?

Gruß
Stefan

Mir auch wurst.

Ich hab sicher 20 Schreiben hingeschickt aber offensichtlich kann da überhaupt keiner lesen.

Soll ich die mal hier reinstellen? Ihr lacht Euch schlapp sag ich Euch...

[730i Schnitzer]

da ich ja bei den Telekomikern bin(als Kunde) empfehl ich den auch wenn er mehr kostet also nachdem ich in 2 jahren da 2 Umzüge und 4 Anschlüsse gebucht hab und es nie ein Prob. gab sind mir auch 10,- € mehr nirgends festgewachsen.

Einen dieser Anschlüsse hab ich meinem "Schwiegerpaps" machen lassen da er von Arcor nur gesagt bekam es müsste alles gehen und schon 3 Monate bezahlen sollte und nicht mal sein Telefon ging und von denen kam immer er soll eine Rückrufnummer angeben.

Hab das dann so an die T-Com gegeben und eine Woche später stand der Techniker da und sagte er muss mal an die Dose da die Leitung messbar war aber er ihn nicht anrufen kann.

Das Problem was 3 Arcor -Technicker übersehen haben der erste hatte beim umklemmen die Isolierung drumgelassen also konnte nix durchgehen.

Es gibt nun mal ne Menge Anbieter aber jeder ist in einer anderen Region in D am besten Flächendeckend schafft bis heute keiner, ich bin hier zumindest mit absolut stabilen 16Mbit die laut Router sogar mit 17Mbit vorher synchronisiert werden völlig zufrieden.

G. Matze

[Lex]

Zitat von 187pure

mein vater hat aol internet und telefonie und nix mehr mit der telekom zu tun

das stimmt net ganz. Grundgebühr Tel. läuft über Telekom, der rest über AOL.


Gruß Lex