"TOP-WERKSTATT" in München Ost.....!!

orel66 · 31.05.2010, 22:55

Leider ist genau das passiert was ich schon befürchtet habe:
Viel positive Werbung bringt auch viel Arbeit. Und wenn die Arbeit zu viel wird, dann werden auch die Kunden manchmal vergessen

Ich habe eine Gebrauchtwagen Garantie so endlich wie Euro+, und um eine Reparatur durchzuführen zu können, brauche ich zuerst einen Kostenvoranschlag – ich warte seit 24 April 2010 auf einem Kostenvoranschlag von Ray – und es kommt und kommt leider nichts, obwohl es versprochen hat…
Vielleicht kommt er dazu hier zu lesen, bekommt dabei schlechtes Gewissen, und macht endlich fertig was er versprochen hat

**memyselfundich** · 31.05.2010, 22:59

Ich glaub er ist grad im Urlaub

Hab jetzt von einigen schon gehört das Sie keine Rückinfo von ihm bekommen haben. Warte auch auf rückinfo. Glaub der Meldet sich schon noch! Er ist bisher immer sehr sehr zuverlässig gewesen.

thomas@750i · 01.06.2010, 06:58

Zitat:

Zitat von orel66

Leider ist genau das passiert was ich schon befürchtet habe:
Viel positive Werbung bringt auch viel Arbeit. Und wenn die Arbeit zu viel wird, dann werden auch die Kunden manchmal vergessen

Ich habe eine Gebrauchtwagen Garantie so endlich wie Euro+, und um eine Reparatur durchzuführen zu können, brauche ich zuerst einen Kostenvoranschlag – ich warte seit 24 April 2010 auf einem Kostenvoranschlag von Ray – und es kommt und kommt leider nichts, obwohl es versprochen hat…
Vielleicht kommt er dazu hier zu lesen, bekommt dabei schlechtes Gewissen, und macht endlich fertig was er versprochen hat

ruf ihn an und frag nochmal nach, er läßt (normalerweise) keinen solange warten..........

ray_muc · 01.06.2010, 14:32

hi orel66

hab eben einen anruf bekommen das es hier kritik gibt, und gleich mal nachgelesen warum

ich hab dir den KV laut Postausgang meines Outlooks am 12.05 übermittelt.
Schau doch mal kurz in deinem Spamordner ggf. nach ob er dort liegt. Wenn nicht, sende ich ihn dir gern nochmal zu. Tel. bin ich jederzeit erreichbar

Denke es ist aber auch verständlich wenn ich nicht jeden anruf direkt annehmen kann, da ich einfach keine tel.-holtline dame hier sitzen hab

was ich zwar gern hätt

aber ich ruf eigentlich auch jede nr. in abwesenheit IMMER zurück

Wenn ich mal nicht direkt ran geh, dann isses grad einfach nicht möglich arbeitsbedingt weil ich grad irgend n teil nicht loslassen kann oder weg kann.
sorry dafür, ... bräucht wirklich n tel.dienst dame

habs auch schon mit headset probiert, hat aber grad mal 2 std überlebt das teil

naja...

@orel einfach nochmal anrufen bitte bei unklarheiten

gruß

orel66 · 01.06.2010, 16:24

Bin ich froh dass du lebst

Also, angekommen ist leider nichts - tel. habe ich mehrmals versucht dich (erfolglos) zu erreichen - na dann dachte ich, ich kann dich sicher nur hier treffen

Ich habe dir Email gesendet - sende mir bitte den KV noch mal zurück als Antwort - tel. werde ich auch noch versuchen dich zu erreichen, aber ohne Sekretärin wird es wohl nicht so leicht sein

Schönen Gruss,
Igor

Rheingold1 · 03.12.2012, 00:22

Danke für den Tipp. Werde ih mal aufsuche. habe ein problem mit meine E30. Stribt im Leerlauf wenn er kalt ist und bereitet zu ein fettes Gemisch.
Vermutlich der Drosselklappenschalter.

Mein 7er sägte heute auch ein wenig, als er kalt war, evetuell den Fehler-speicher mal auslesen.

Mit weissblauen Grüssen Jörg

vtracy · 03.12.2012, 09:49

Eine typische Ray-Story:
Ich komme mit meinem E65 ( 740i ) zu ihm wegen einer Sache mit meiner TCU ( die braucht man für "BMW ONLINE" ). Ich erzähle bei der Gelegenheit, daß er mir vor kurzem im Kalt-Leerlauf verreckt ist. Denke mir nix dabei; was man eben seinem Therapeuten so alles erzählt... Er liest den Fehlerspeicher aus, weil ich schon mal da bin...: 35 "Verbrennungsausfälle"! Was man nicht alles haben kann! Er - typisch - sagt, laß uns das mal beobachten, kann Zufall sein, fährt ihn aus der Werkstatt raus... und sagt, nee, da stimmt was nicht. Befragt, ob der pekuniären Konsequenzen, "höchstwahrscheinlich die Benzinpumpe, nicht soo teuer". Das Ende vom Lied:
1. neue BP konnte ich mir noch leisten

2. "...bei der Gelegenheit...." schnell noch EinstelluNg der Einspritzung etc. Geprüft UND NEU EINGESTELLT. Nun habe ich ein ganz neues Fahrgefühl, ich spüre die >300PS!
Was ist daran berichtenswert? Wenn ich die anderen Beiträge hier lese, nix. Weil, so isser eben.
Aber in dem Zusammenhang möchte ich mein Scherflein beitragen zum "Ray praising": Wlas ich - neben all den anderen Qualitäten, die hier beschrieben sind - schätze, ist seine Fähigkeit, a. gezielt zu suchen, b. aus theoretischen Erkenntnissen praktische Reparaturkonsequenzen zu ziehen. Diese Fähigkeit, theoretisches Wissen mit praktischer Erfahrung zu paaren, habe ich beim Freundlichen sehr selten gesehen.
Und ja, Xander, ich hasse es auch, meinen Wagen zu ihm zu bringen. Ich bleibe immer länger, als ich wollte und ich finde meistens etwas, was ich "uunbedingt" eingebaut haben möchte...
Trotzdem: Danke, Ray!
Volker