Räder demontieren laßen, ein Reifen und alle Felgen defekt

[Adi]

Hallo Leutz,

habe jetzt auch mal in die ....... gegriffen. Meine Freundin ist letzte Woche mit 4 neuen Sternspeiche 95 Kompletträdern zu Deutschlands größter Werkstattkette mit den 3 Buchstaben gefahren, um die Reifen von den Felgen demontieren zu laßen.

Beim ersten Rad wurde in einen neuen Pirelli (0km Laufleistung, Dot aus 03) erstmal ein 20 cm großes Loch gerissen. Begründung gleich danach: ".. der wird sicherlich falsch/kalt gelagert worden sein...".

Naja jedenfals hat der Mechaniker dann weiter demontiert. Am Ende lagen dann vier Felgen im Bus, von denen eigentlich keine nicht zerkratzt war.
Als Ausrede kam dann, dass müße bei der ersten Montage passiert sein. Da die Räder aber Neu waren, müsse der Schaden also beim BMW-Zulieferer passiert sein.

Komisch nur, dass bei allen Felgen das gleiche Schadensbild ist, jedoch alle 4 Felgen von unterschiedlichen Produktionsreihen sind.

Habe heute ein Anschreiben direkt an die Hauptleitung von _._._. geschickt, die Filiale will ich eigentlich voll übergehen, da sind Kommentare gegenüber meiner besseren Hälfte gefallen (50kg Frauchen, 1,60m, "hat ja eh keine Ahnung von Autos"), dass habe ich irgendwo nicht nötig.

Hat von euch jemand auch schonmal so einen Fall gehabt und wie ging die Sache aus!?

Danke im voraus und Gruß Adi