PC-Hardware: Probleme mit Notebook Sound

[Nebelkraehe696]

Hallo Leute,

ich habe ein Asus Z83M, das meine Frau für Ihre Büroarbeiten benutzt.
Leider geht der Sound trotz installierter Treibernicht. Die Onboard Soundkarte ist auch im Bios aktiviert und est gibt keine Fehleranzeige im Geräte-Manager.

Man sieht die grünen Balken der Töne aber leider kommt keiner aus den Boxen oder dem Kopfhörer.

Es ist Win XP mit SP3 installiert. Das Problem trat erst nach einer Neuinstallation von Windows auf. (Deswegen schließe ich eigentlich einen Hardwarefehler aus)

Das allerbeste kommt nun: Dachte mir kein Problem, da ich am 24.03.2009 das Mainboard bei Asus tauschen ließ, da das Notebook nicht mehr geldaden hat und ein neues verbaut werden musst - Kostenpunkt um die 300 €

Heute rief ich an, da ja auf das getauschte Teil eine Garantie geben musst und ich somit ohne großartigen Stress das Ding wieder repariert bekommen hätte. HA HA da habe ich die Rechnung ohne Asus gemacht.

Ich rief an und die nette Dame am Telefon sagte mir, das auf das Teil nur 3 Monate Garantie drauf wäre und das mit Sicherheit das Mainboard wieder getauscht werden müsse, ich solle mich aber nicht so anstellen und das Teil einfach für 300 € wechseln lassen.

Das war übrigens der Original Test von der "netten" Servicekraft.

Da ich nicht schon wieder 300€ in das Teil hängen werde, frage ich euch obe es noch eine andere Problemquelle sein kann.

Für eure Hilfe wäre ich sehr dankbar

Gruß

Mike

[Scheitig]

vlt ist es auch nur der falsche Treiber...

oder es ist irgendwo auf MUTE (Stumm) gestellt...

Softwaremäßig oder irgendeine Taste auf dem Notebook


oder eine SOUNDBUCHSE hat einen Defekt...

stecke mal einen Klinkenstecker (zb Kopfhörer) in die Kopfhörer und Mikrofónbuchse.... vlt hängt da nur ein Kontakt...

apopos...
geht der Sound auch nicht wenn du extern ein paar Boxen oder Kopfhörer dranhängst ??


nicht das die beim Umbauen ein Kabel vergessen haben oder sich eines gelöst hat

[Nebelkraehe696]

Der Treiber ist von der Original-CD

Es geht gar kein Ton raus, weder aus den Buchsen noch aus den Boxen.

Es ist nicht auf Mute

[Scheitig]

hhhmmm...

hast du schonmal den Treiber von der ASUS Seite versucht? (geben tuts da welche für dein Book) wobei der auch nur von 2006 ist

ggf auch das BIOSUPDATE machen was ich dort gesehen habe...

(kann die Treiber nicht so ohne weiteres verlinken..doofe Asusseite)



bei UTILITIES gibts weiter unten noch einen gesonderten Treiber "UAA bus driver and Audio driver
Universal Audio Architecture bus driver and Audio driver for WinXP "


vlt bringt der was


 HIER DIE TREIBER ZU DEINEM BOOK

[Nebelkraehe696]

Habe beides leider schon ohne Erfolg ausprobiert

[Scheitig]

und der Fehler ist erst seit der Neuinstallation von XP und hat erst mal gar nix mit dem Umbau von ASUS zu tun ??

wenn das so ist und auch im BISO wirklich alles 100%ig ordnungsgemäß eingestellt ist scheint wirklich mal wieder was defekt zu sein an dem Board (was aber schon recht merkwürdig wäre)

dann kommst du wo nicht drum rum und musst XP nochmal komplett neu installieren mit allem drum und dran um einen 100%ig software und treiberfehler auszuschliesen

[TS1304]

Hast Du mal bei der Geräteübersicht nachgesehen, welches Gerät für die Audioausgabe benutzt wird ? Wäre ne Idee, fallls das Model auch Bluetooth hat.
Gruss
Tim

[Nebelkraehe696]

Das Gerät hat kein Serienmäßiges Bluetooth hab nur einen Stick dafür.

Verstehe leider nicht ganz was du meinst

Es steht halt ganz normal meine Soundkarte drin output: Realtek HD Audio und bei input auch

[Scheitig]

naja.. er meinst das so...

man kann manchmal unter mehreren Ausgabegeräten wählen...

bei meinem Book wäre das eine die "normale Soundausgabe" und einmal "der HDMI-Ausgang"

Würde ich nämlich den HDMI als Standartausgabe wählen würde bei mir auch nichts nirgend rauskommen



schick doch mal einen Screenshot deines Gerätemanagers vlt sehen wir ja doch noch einen Fehler

[Nebelkraehe696]

Bitteschön

Das Unbekannte Gerät kann auch nicht mit der Original CD installiert werden, wie auch der USB 2.0 - Warum auch immer -

es hängt nichts am Notebook dran