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Alt 12.03.2021, 10:17   #21
PeWeber
Neues Mitglied
 
Registriert seit: 27.01.2010
Ort: Dortmund
Fahrzeug: 730 dX, 5/2017, Vollausstattung außer M-Paket
Standard Download dauert ewig!

Bei mir dauert der Download ewig (mehr als 30 Stunden)! Die ersten ca. 8 GB gehen rasend schnell (wenige Minuten), danach tröpfelt es nur noch. Wir haben schnelles Internet (100 MBit) und einen schnellen Rechner. Ich habe testhalber Rechner und den Ort des Speicherordners gewechselt, ändert nichts. Auch die letzten Updates im vergangenen Jahr haben ähnlich lange gedauert. Wer kennt das Problem oder ggf. sogar einen Workaround? Vielen Dank vorab!
PeWeber ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 12.03.2021, 10:39   #22
RealMcCoy
Erfahrenes Mitglied
 
Registriert seit: 07.08.2020
Ort: Oberbayern
Fahrzeug: G12 (2017)
Standard

Ich kriege auf der Software Update Seite nach Eingabe der VIN nur eine Fehlermeldung „An error has occurred. Please try again later.“.

Evtl. haben die grad Kapazitätsprobleme?
RealMcCoy ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 12.03.2021, 15:01   #23
LkBibo
Erfahrenes Mitglied
 
Registriert seit: 31.10.2017
Ort: Hamburg
Fahrzeug: G11 - 750i xDrive (09.16)
Standard

Das mit dem Download ist bei BMW bekannt. Ich habe mit dem Support im letzten Jahr kommuniziert. Die schrieben dann wie man das machen soll. Ich habe denen geantwortet das ich das immer exakt so mache wie sie geschrieben haben. Daraufhin kam dann als Antwort das es wohl an meinem Internetzugang liegt. Außerdem konnte ich entnehmen das sie sich mit dem Inhalt der vorherigen Mails überhaupt nicht mehr auseinander gesetzt haben. Ich habe dann geprüft ob es tatsächlich an meinem Internetzugang liegen könnte. Aber das ist definitiv nicht der Fall. Auch eine Nachmessung, ob vielleicht eine Drosselung des Downloads durch meinen Anbieter geschieht war negativ (nachgefragt und selbst gemessen). Leitung ist eine 500 Mbit und der Rechner ist auch sehr schnell und für solche Downloads super geeignet. Alles passt aber in mein Gesamtbild zum BMW Kundendienst.

@RealMcCoy
Du brauchst den BMW Download Manager. Log dich am besten in deinen Account im ConnectedDrive ein und guck nach Kartenupdate Externer Link (&Ooml;ffnet in neuem Fenster, der Forumsbetreiber distanziert sich vom Inhalt extern verlinkter Seiten.) https://www.bmw.de/de/home.html
LkBibo ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 12.03.2021, 15:56   #24
Ich e32
Gesperrt
 
Registriert seit: 13.05.2011
Ort: Brokstedt
Fahrzeug: 120d
Standard

Meine Güte.... der Gesamte Update Kram läuft über Server, auch der ganze OTA Kram. Diese sind eben bei X-Tausend Anfragen pro Sekunde gedrosselt, sodas jeder etwas Downloaden kann.
Würde der Server jetzt alle in eine Warteschlange stecken und nach und nach jeden mit seiner Maximal Leistung Downloaden lassen, hätte zwar der eine das Glück, der Rest würde rummeckern, ich bekomme kein Update, ich bekomme keine Freigabe bla und es würde noch länger dauern. Weil jedesmal eine Anfrage bearbeitet werden muss.

BMW ist nicht Google, Apple, Amazon und Co, welche Riesige Serverfarmen aufstellen um die Milliarden Anfragen zu gleich zu beantworten.

Aber ne egal wie X-Hersteller es macht, einer meckert immer
Ich e32 ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 12.03.2021, 19:47   #25
LkBibo
Erfahrenes Mitglied
 
Registriert seit: 31.10.2017
Ort: Hamburg
Fahrzeug: G11 - 750i xDrive (09.16)
Standard

Da gebe ich dir zu einem gewissen Grad recht. Die Diskrepanz besteht für mich in der Werbung und was dann tatsächlich ist. Des Weiteren wird das vom Kundendienst nicht so kommuniziert, sondern es liegt immer am Kunden (laden sie nicht direkt auf einen Stick...blabla) und bei erneuter Nachfrage, weil alles wie vorgeschrieben ausgeführt wurde, am Kunden Internetzugang... blabla
Insofern denke ich, das meine Kritik auch eine Berechtigung hat.
LkBibo ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 12.03.2021, 20:02   #26
Ich e32
Gesperrt
 
Registriert seit: 13.05.2011
Ort: Brokstedt
Fahrzeug: 120d
Standard

Warum?? Du warst so ,,blöd,, und hast einen BMW gekauft/geleast Fertig ist BMW mit dir. Das du Probleme mit bisschen chi chi hast, tja gekauft/geleast haste schon..

Sry wenn ich das jetzt so rotzfrech geschrieben habe, aber die Interessiert nur verkaufen. Genau wie alle anderen ,,Premium,, Hersteller.

Trotzdem kann ich dich verstehen,ärgerlich ist das ganze. Zumal es auch Firmen gibt die besser auf sowas reagieren(nicht im Autosektor)
Ich e32 ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 12.03.2021, 20:58   #27
esau
kilometer fressendes
Premium Mitglied
 
Benutzerbild von esau
 
Registriert seit: 06.03.2004
Ort: NRW
Fahrzeug: i4 M50 Bj 2023
Standard

Zitat:
Zitat von PeWeber Beitrag anzeigen
Bei mir dauert der Download ewig (mehr als 30 Stunden)! Die ersten ca. 8 GB gehen rasend schnell (wenige Minuten), danach tröpfelt es nur noch. Wir haben schnelles Internet (100 MBit) und einen schnellen Rechner. Ich habe testhalber Rechner und den Ort des Speicherordners gewechselt, ändert nichts. Auch die letzten Updates im vergangenen Jahr haben ähnlich lange gedauert. Wer kennt das Problem oder ggf. sogar einen Workaround? Vielen Dank vorab!
Bei mir hatte der das in 45 Minuten runter geladen...
esau ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 13.03.2021, 14:24   #28
LkBibo
Erfahrenes Mitglied
 
Registriert seit: 31.10.2017
Ort: Hamburg
Fahrzeug: G11 - 750i xDrive (09.16)
Standard

Zitat:
Zitat von esau Beitrag anzeigen
Bei mir hatte der das in 45 Minuten runter geladen...
Ja, so war das bei mir die ersten 2x auch. Und danach war "Dunkeltuten".
LkBibo ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 22.03.2021, 12:26   #29
tomator
Neues Mitglied
 
Registriert seit: 08.12.2018
Ort: Germering
Fahrzeug: X7 40d
Standard

Seit dem letzten Update lässt sich in den Klimaregeln die Lenkradheizung nicht mehr automatisch aktivieren. Hat das noch jemand?
tomator ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 24.03.2021, 07:31   #30
tk701
Mitglied
 
Registriert seit: 16.04.2016
Ort:
Fahrzeug: 740dx (02.2017)
Standard

Stimmt. Geht bei mir auch nicht mehr.
tk701 ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
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