NAVI will keine DVD mehr lesen

celentano · 22.05.2005, 23:48

So, nun macht mein Navi nach 17000km schlapp. Will keine DVD mehr haben. Hatte schon nach 800km angefangen, ich konnte ihn allerdings mit einer DVD Kopie überzeugen (Original wollte er aber nicht mehr lesen). Nun will er nichts mehr. Dachte, bei Baujahr 11/2004 sollte so etwas nicht mehr auftauchen.
Muss morgen nach einem Termin fragen...

23.05.2005, 07:44

Also, wenn Du deine "Sicherheitskopie" evtl mal versuchst so langsam zu brennen wie möglich. Aber wenns immer schlechter wird, würde ich auf einen verschleiß des Laufwerks tippen. Was kostet denn der austausch? Gibts die Teile bei Ebay? Haste schon mal wegen dem Teil bei

www.r-a-r.de angefragt?

celentano · 25.05.2005, 07:51

Hole ihn heute ab, sie haben die gesamte Software auf dem neusten Stand gebracht. Wieso eine Software 15.000km eine DVD lesen will und anschliessend überhaupt nicht mehr kann ich als IT-Freelancer leider nicht verstehen, dafür fehlt mir wahrscheinlich an (BMW)Grundwissen

Aber vielleicht hat sich mein BMW über nacht das falsche Service Pack in der Garage gezogen

Sven B. · 25.05.2005, 08:40

Zitat:

Zitat von celentano

Aber vielleicht hat sich mein BMW über nacht das falsche Service Pack in der Garage gezogen

Das wird's sein

oder Deine Firewall hat versagt und Du hast jetzt einen BMWurm im System

Sven

celentano · 25.05.2005, 21:18

Natürlich reicht da ein Software Update nicht, und da die nicht mehr gemacht haben... nun ja, den Rest könnt ihr euch selbst denken... RICHTIG! Die DVD WIRD NICHT GELESEN!
Bin echt sauer, ich darf am Freitag wieder antanzen, was stellen die sich eigentlich vor, dass ich mir ein Büro bei denen einrichten werde???

Chris Angle · 28.05.2005, 20:41

Hi Celentano,

was gibt's Neues an der DVD-Navi-Fehlerfront?

Ich habe so ziemlich dasselbe Problem!
Bei mir wurde dabei jedoch bereits vor einem Jahr (Juni 2004) DVD-Navilaufwerk/Rechner, sowie der DVD-Wechsler ersetzt!

Nun beginnt das System aber wieder ein kurioses Eigenleben an den Tag zu legen:
Es begann mit 1.) Fehlende Kartendarstellung
Hierbei kann man auf dem ersten angehängten Foto sehen, daß zwar Nordpfeil, sowie Auflösung (hier: 100m) angezeigt werden, der dazugehörige Kartenausschnitt jedoch nicht!?

2.) Das System meldet eine fehlende Navi-CD/DVD obwohl die Original DVD eingelegt ist (Foto 2)

3.) Das System hält die DVD für nicht vollständig bzw. beschädigt. (Bild 3)

So habe ich noch weitere, kuriose, Akte X Phänomene meines Montagsriesen dokumentiert, insbesondere im Hinblick auf den bevorstehenden Rechtsstreit mit der Group!

Rat- und hilfesuchende Grüße
Christian

jensputzier · 29.05.2005, 08:08

Zitat:

Zitat von Chris Angle

Es begann mit 1.) Fehlende Kartendarstellung
Hierbei kann man auf dem ersten angehängten Foto sehen, daß zwar Nordpfeil, sowie Auflösung (hier: 100m) angezeigt werden, der dazugehörige Kartenausschnitt jedoch nicht!?

Genau das hatte ich auch ein einziges Mal, ging unabhängig von verschiedenen Neustarts und DVD rein/raus Versuchen innerhalb von ca. 30 min. von alleine wieder weg.

Es gab einen neuen Navirechner und eine aktuelle DVD auf Garantie und es ist nie wieder aufgetreten

Wäre wahrscheinlich auch so nie wieder aufgetreten, aber was solls.

Gruß
Jens

Chris Angle · 29.05.2005, 09:05

Hallo Jens,

bei mir trat dieses kuriose Verhalten zwischenzeitlich auch nicht wieder auf, nachdem das System den Datenträger doch 'mal wieder akzeptierte!?

Jedoch bin ich die Vielzahl der kuriosen "einmal-und-für-ungewisse-Zeit-nicht wieder-Fehler" ein und für allemal Leid!
Dies ist nicht nur peinlich und beschämend für BMW, sondern für mich als Kunden über alle Maßen ärgerlich und absolut inakzeptabel in jedweder Fahrzeugkategorie und Klasse!

Eines habe ich aber zwischenzeitlich bei diesem Fahrzeug gelernt:
Wenn ein Fehler auftritt und gespeichert, abgelegt ist, dann liegt definitiv irgendwo ein Defekt vor. Diesen zu finden und zu beseitigen ist das eigentliche und überaus langwierige Problem!
Das durfte ich u.a. bei der Fehlersuche an meinem Dyn. Drive System erfahren ("ach das ist nur ein Sensor der 'mal wieder spinnt", "das ist nur zu empfindlich abgestimmt", danach Softwareaktualisierungen, aktiver Stabi vorn ersetzt, Dyn. Drive Hydraulikpumpe ersetzt).

Ich habe aber absolut keine Lust nach Ablauf der 2-jährigen Gewährleistung die systemimmanenten Fehler dieses meines Fahrzeuges als Beta-Tester auf eigene Kosten beheben und ausmerzen zu lassen.

Wie schrieb es Celentano so trefffend: "...was stellen die sich eigentlich vor, dass ich mir ein Büro bei denen einrichten werde???"

Gruß vom Christian,
der zwar spät aber schließlich und endlich den Rechtsweg beschritten hat!

The Stig · 29.05.2005, 10:28

Ich kann dazu mit einer Erfahrung aus meinem A6 dienen.
Dieser hatte das gleiche Problem, bis ich auf die Idee kam, mal die Navi-CD zu reinigen.
Auf dieser hatte sich ein Schmierfilm gebildet, vermutlich durch Ausdünstungen des Kunststoffs o.ä.

Danach hats wieder einwandfrei gefunzt.
Vielleicht sind Eure DVD´s nicht richtig sauber...??

Chris Angle · 29.05.2005, 11:50

Hallo Red.Dragon,

danke für den Tip, aber da das System weder die Alltags-Backup-DVD noch die Originale (für den Fall der Fälle) akzeptierte, gehe ich davon aus, daß der Fehler nicht beim Datenträger liegen kann!?!

Auch die Tatsache, daß das System irgendwann wieder 'normal' funktioniert spricht meines Erachtens hierfür!

Wie schon häufiger erwähnt ist jeder einzelne aufgetretene Fehler ärgerlich genug, könnte aber als Einzelfall leicht verschmerzt werden!
Die Summe und Häufigkeit der verschiedensten Fehler sind jedoch absolut inakzeptabel an diesem meinem Montagsfahrzeug!

Gruß
Christian