Windows 7 erkennt USB nicht

[ebodeth]

Hallo, ich brauche Hilfe von einem PC-Spezi.
Ich habe das Programm "Ultimate Home 8.4" um Fehler aus meinem 7-er auslesen zu können.
Da mein Laptop keine RS232-Schnittstelle hat, habe ich mir einen Adapter USB-RS232 gekauft.
Das ganze läuft auf XP wunderbar, auf meinem Windows 7- Rechner nicht.
Das Programm erkennt die Schnittstellen nicht, d.h. die vom Adapterkabel und vom Dongel.
Wenn ich andere Sachen an die USB-Schnittst. hänge, erkennt er sie.
Ich habe mich schon wochenlang mit dem Thema beschäftigt, es liegt nicht an der Software des Adapters USB-RS232.
Es lief auch schon mal auf meinem Windows 7 Rechner, dann ist mir das Ding abgestürzt und ich musste eine Recovery machen und seitdem ist es vorbei.
Zur genauen Erklärung, woran es liegen könnte:
Ich habe mit einem Systembetreuer das ganze angesehen und er hat dann in den Schrank gegriffen und von einer normalen CD irgendwas installiert und dann lief das. Nun ist er leider nicht mehr da, ich habe eine Recovery gemacht, nun ist alles vorbei.
D.h. es ist ein Basis-Treiberproblem von Windows7, aber alle Updates haben nichts gebracht.
Wer kann helfen?
Gruß

[Paddy@728i]

War es evtl. das hier, was der Systembetreuer installiert hat?
 Virtual COM Port Drivers

Wenn nicht, was passiert denn, wenn Du das Interface einsteckst, oder passiert überhaupt irgendwas, sprich erkennt der PC, "aha, da wurde etwas eingesteckt" und findet dann keinen Treiber dafür?

[ebodeth]

Danke für die schnelle Antwort. Werde es heute Abend probieren.
Es kommt die Meldung, "COM3 nicht gefunden" wenn ich das Programm "Ultimate Home" starte.
Im Harwaremanager zeichnet er mir ein gelbes Dreieck mit einem schwarzen Blitz drin und sagt, dass die Software "Profilic" nicht richtig installiert ist.
Meist kann ich das Programm aber nicht starten, da er den Dongel garnicht findet. Obwohl das Programm richtig installiert ist.
Ich vermute, es ist ein Kompatibilitätsproblem, die Programme sind alle 32 bit, Windows 7 ist aber 64 bit.
Ich weiß, dass ich ein Programm dort auch starten kann mit dem Befehl: "Ausführen als Windows XP,... 95, usw".
Aber die 32-bit-Programme laufen trotzdem nicht.
Ich brauche einen Treiber der sagt: "guck mal, du blödes Programm, was alles angeschlossen ist und stell eine Verbindung her".
Gruß

[amnat]

Welchen Chip hat Dein USB-seriell-Adapter eingebaut bzw. von welchem Hersteller ist er.
Am weitesten verbreitet sind der Profilec- PL-2303 und der FTDI-Chip FT232.

Man sieht bei eingestecktem Adapter im Gerätetreiber unter "COM und LPT" den installierten Treiber.
Generell sollte man immer die richtige Version des Treibers für den Adapter vom Chiphersteller saugen bzw. vom Betriebssystem saugen lassen.

Notfalls also vom Gerätetreiber aus neu installieren.

[ebodeth]

[quote=amnat;1970640]Man sieht bei eingestecktem Adapter im Gerätetreiber unter "COM und LPT" den installierten Treiber.

Das ist eben das Problem, unter "COM und LPT" finde ich garnichts, Windows 7 erkennt nicht, dass an der USB-Schnittst. was dranhängt.
Ich konnte den link noch nicht prüfen, weil ich das Wochenende 2 Tage lang meine Problemkiste aueinandegenommen und wieder zusammengebaut habe (Wasserrohrwechsel im 8-Zyl. N62).
Gruß