Als Gebrauchtwagenkunde nicht erwünscht?

morpheus · 12.09.2004, 23:54

Hallo,

ich muß mir jetzt wirklich mal in diesem Forum Luft machen und es würde mich mal interessieren, ob Ihr ähnliche Erfahrungen gemacht habt?!

Bin momentan auf der Suche nach einem 3er Cabrio, der maximal 3 Jahre alt sein soll. Habe mich über die BMW-Homepage informiert und über eine E-Mail eine Probefahrt für einen 320 Ci gebucht. Nun ja, die Antwort per Mail kam ja noch zügig, dass die Probefahrt zu meinem Wunschtermin stattfinden kann.

Aber dann, der Showdown: am besagten Tag kam ich voller Erwartungen um 10 Uhr zum Händler, der nicht wußte, welches Modell ich überhaupt meinte (obwohl sogar die Angebotsnummer des Wagens per Mail bestätigt wurde, und dass 5 Tage vor dem Termin!). OK, nicht direkt aufregen, sondern abwarten, dachte ich. Der Wagen wurde vom Kiesplatz gefahren, sah aus wie Sau und mußte erst einmal getankt werden. Um 10:40 Uhr gings dann los. Na ja, bei einem 3 Jahre alten Cabrio für knapp 27.000 Euro hätte ich ja wenigstens gedacht, dass man das Teil mal für 1,5 Stunden fahren könnte, aber der Verkäufer räumte mir ganze 50 Minuten ein!!!

OK, Service bis dahin sch....., der Verkäufer unfreundlich und arrogant, aber das Auto bis auf ein paar Lackmängel ganz in Ordnung. Also ab zur Preisverhandlung: hinten eine große Beule in der Heckschürze, vorne Steinschlag ohne Ende, dass müßte ja ein wenig am Preis bewirken?! Nein, natürlich nicht!!! Die Beule hinten würde ihn ja selbst stören, dass könne wohl gemacht werden aber der Steinschlag würde sich nicht lohnen, da der Wagen in einem Jahr wieder so aussehen würde

!!!

Ja Leute, geht´s denn noch??? Ein 3 Jahre altes Auto, dass noch nicht einmal eine Vollausstattung hatte und vom Lack eher bescheiden aussah zu diesem Preis bei diesem Service?

Muss man BMW-Händler anbetteln, dass Sie bitte 27.000 Euro cash von mir nehmen und mir dafür so eine Rutsche hinstellen?

Wenn das so weitergeht, werde ich wohl lieber ein Volvo-Cabriolet nehmen, da ich bisher sowohl mit Volvo-Händlern als auch mit deren Autos noch nie schlechte Erfahrungen gemacht habe.

Tja, gar nicht so einfach, sauer verdientes Geld auszugeben

Grüße, morpheus

CoMBaT · 13.09.2004, 07:03

moin

hatte damals ähnliche erfahrungen mit NL düsseldorf.
allerdings hab ich telefonisch nachgefragt ob ich einen 7er
probrfahren kann, da ich mir in 2 monaten einen zulegen wolle.
antwort; ich solle in 2 monaten mal nachfragen.
ich sagte nur "danke" und "bestimmt nicht".
ich weiss doch vorher nicht ob mir so ein wagen überhaupt gefällt
vom fahrverhalten her.
also den nächsten angerufen; Timmermanns in Kaarst.
hab sofort eine zusage bekommen für 3 tage später.
musste zwar auch 20min warten weil gerade viele kunden da waren
aber es war ok.
hab ihn trotzdem nicht gekauft weil er zu teuer war.

gruss
thomas

Bootsmann · 13.09.2004, 08:41

Moin, Gruß von Bootsmann!

Das mit der Arroganz der BMW - Mitarbeiter, spez, der Autoverkäufer kann ich nur bestätigen.

Ich frage mich allerdings, worauf die sich was einbilden?

Autoverkäufer ist ja nun wirklich nicht der Hit !

Ich habe festgestellt, daß man Arroganz mit noch mehr Arroganz ganz gut beherschen kann!

Entsprechende Kleidung tut ihr übriges dazu! - Ist nun mal so!- Kleider machen Leute !

Die Frage nach dem Vorgesetzten oder nach der Kompetenz bei Preisverhandlungen bringt die meisten Verkäufer wieder auf den Teppich!
(Die Idee mit dem VOLVO ist nicht verkehrt!-haben auch gerade einen V50 mit Vollausstattung gekauft!
Spitzenservice und Top Verkäufer!

)

Gruß aus Hamburg!

RIDDICK · 13.09.2004, 10:17

Verstehe ich nicht, die Probefahrt war bei mir kein problem. die anschließenden preisverhandlungen gestalteten sich einfach, das er 750 schon lange stand und ich gesagt habe, das es mir egal wäre, ob er da noch länger steht.
anstatt der geforderten 38.000 habe ich so "nur" 29.000 bezahlt. geht alles.
ich muß dazu sagen, dass ich die probefahrt im anzug gemacht habe und den wagen in meiner schnellfickerhose in empfang genommen habe

. die habe schön blöd geguckt.

CoMBaT · 13.09.2004, 11:30

hab damals mal bei opel nach einem MV6 gefragt...
die haben mich gleich nach dem 2. satz mit du angeredet
und mich nicht wirklich ernst genommen.
herzlichen dank opel dresen!
bin dann mit dem 7er vorgefahren und es wollten mich gleich
2 man einlullen bis ich sagte, dass ich allgemein bei dresen
nix mehr kaufe und sie auf meinen letzten besuch hinwies.

wer heutzutage immernoch auf einen anzug achtet
hat die zeit verpennt.
guckt euch steffan raab an.
der rennt immer rum als wenn er gerade aus kaufhof kommt
und ist mehrfacher millionär.
wer nicht auch so freundlich sein kann bei dem kauf ich nicht.

siehe bmw hammer in mönchengladbach.
da wird mann immer sehr freundlich empfangen und
an den preisen lässt sich auch meistens was machen.

gruss
thomas

sevenman · 13.09.2004, 13:03

Hallo RIDDICK!
Kannst Du einem Ahnungslosen mal erklären was eine "Schellfickerhose" ist

Hose mit Gummizugbund,Jogginghose oder was?
Kommt bestimmt gut in so einem Möchtegern Feinen BMW Autohaus,die blöden Gesichter von den Verkäufern hätte ich gern gesehen. Und Abends
fahren Sie dann mit Ihrem alten Polo nach Hause,wenn Sie nicht gerade einen
Geschäftswagen haben, diese eingebildeten Pinsel.
Hier in Hagen genau das gleiche,da muß man sich auch verkleiden wenn man
mal was will,sonst wird man gar nicht zur Kenntnis genohmen.

Gruß Sevenman

RIDDICK · 13.09.2004, 14:50

Zitat:

Zitat von sevenman

Hallo RIDDICK!
Kannst Du einem Ahnungslosen mal erklären was eine "Schellfickerhose" ist

Hose mit Gummizugbund,Jogginghose oder was?
Kommt bestimmt gut in so einem Möchtegern Feinen BMW Autohaus,die blöden Gesichter von den Verkäufern hätte ich gern gesehen. Und Abends
fahren Sie dann mit Ihrem alten Polo nach Hause,wenn Sie nicht gerade einen
Geschäftswagen haben, diese eingebildeten Pinsel.
Hier in Hagen genau das gleiche,da muß man sich auch verkleiden wenn man
mal was will,sonst wird man gar nicht zur Kenntnis genohmen.

Gruß Sevenman

high sevenman,
das ist der ausdruck für diese hosen mit schnellverschluß an den seiten. ich find den immer noch witzig, den ausdruck.
übrigens: ich habe mir auch den spass erlaubt, bei den autohäusern, wo man mich nicht bedienen wollte, vorbeizufahren. da gabs dann lange gesichter, als die verkäufer ihre provisionen im geiste an sich vorbeifliegen sahen. tja, habe ich gesagt, das habt ihr schnösel davon.

ekki · 13.09.2004, 22:53

Zitat:

Zitat von sevenman

...................................

Hier in Hagen genau das gleiche,da muß man sich auch verkleiden wenn man
mal was will,sonst wird man gar nicht zur Kenntnis genohmen.

Gruß Sevenman

mit dem freundlichen in hagen hatte ich nur mal motorradmässig zu tun, war aber keine problem, jeweils für ne gute woche (von freitags bis übernächsten montag) sowohl ne r1150rt als auch ne r1200rs zu ausgiebigen probefahrt zu bekommen. hat mich so gute 20l benzin gekostet, da ich halbvoll übernommen, und voll zurückgegeben habe.
und mit der gleichen firma in menden habe ich überhaupt gar keine probleme. habe da zwar auch schon einige autos gekauft, aber probefahrt? einzige fragen: wann ? wielange? als der erste e38 740d kam, wurde ich, trotz wissen des verkäufers, dass ich mir so ein neues auto nicht kaufen kann, zur probefahrt "genötigt", und mit den worten "brauch das auto in etwa 4 stunden wieder" verabschiedet.
und als ich im februar das problem mit meinem "neuen" fuffi hatte, der sofort startete, und wieder ausging, und sofort wieder ansprang, und wi3der ausging, usw., usw.... bin ich hin.
ergebnis: fehlerspeicher ausgelesen, luftmengenmesser gegen zwei neue getauscht, keine änderung, zurückgetauscht, drosselklappen gegen 2 gebrauchte von denen getauscht, auto lief, wie es sollte, und dann die rechnung für alles (inclusive der gebrauchten drosselklappen):
125€ und meine alten drosselklappen.
find und fand ich sehr fair, zumal, da die ganze angelegenheit rund 1,5 stunden gedauert hat.

NCNMUC · 20.10.2004, 15:18

Es wurde viel von wegen Anzug und Auftreten gesprochen.. was auch sehr gut kommt ist bereits beim Gespräch auf die Zahlungsweise ansprechen, ob sie hier auch Deine American Express Platin akzeptieren...

NCNMUC

FN High Power · 02.03.2009, 09:11

Zitat:

Zitat von Bootsmann

Moin, Gruß von Bootsmann!

Das mit der Arroganz der BMW - Mitarbeiter, spez, der Autoverkäufer kann ich nur bestätigen.

Ich frage mich allerdings, worauf die sich was einbilden?

Autoverkäufer ist ja nun wirklich nicht der Hit !

Ich habe festgestellt, daß man Arroganz mit noch mehr Arroganz ganz gut beherschen kann!

Entsprechende Kleidung tut ihr übriges dazu! - Ist nun mal so!- Kleider machen Leute !

Die Frage nach dem Vorgesetzten oder nach der Kompetenz bei Preisverhandlungen bringt die meisten Verkäufer wieder auf den Teppich!
(Die Idee mit dem VOLVO ist nicht verkehrt!-haben auch gerade einen V50 mit Vollausstattung gekauft!
Spitzenservice und Top Verkäufer!

)

Gruß aus Hamburg!

War kürzlich bei einem BMW Autohaus in Starnberg wegen bekundetem Interesses an einem 118 bzw. 120d 5Türer.
Da hatte man nur ein Cabrio, was mir bei Raumvolumeneinschätzung nicht wirklich hilfreich war, zudem schneiten dickste Schneeflocken herunter, nunja, eine ganze Stunde (!) lies man uns dann doch fahren.
Nach anschließenden Verkaufsgesprächen sicherte mir der Verkäufer zu, mir binnen der nächsten Tage ein Angebot via e-Post oder telefonisch zukommen zu lassen - ist mittlerweile drei Wochen her

Ganz ehrlich, bei diesem Namen des Autohauses, der Reputation eines Autoverkäufers und der momentanen Situation der Automobilbranche die Schiene zu fahren, ist sehr mutig.
Funktioniert wohl auch nur noch in Gegenden mit höherem Lebensstandard?!