Karosserie: Heckklappe so schwer!

[LikeBMW]

Hallo Forum,

Seit längerem, eigentlich seit wir das Auto haben , geht die Heckklappe verdammt schwer auf (mit einer Hand aufmachen, fast unmöglich, hebt man sich noch einen Bruch).
Beim Schließen muss man aufpassen,
dass der Heckel nicht mit Karacho ins Schloss fällt.

Heute hat sich eine Frau bei meinem Vater 5 neue Reifen montieren lassen.
Neidisch auf ihr Auto guck
Diese hatte zwar einen Facelift, aber ich glaube dass ist ja egal.
Bei ihr ging die Hydraulische Heckklappe so seidenweich auf (fast von allein) und beim Schließen blieb sie bei jedem Öffnungswinkel problemlos stehen.

So nun zur Frage:
Sind da nur die Gasdruckdämpfer kaputt oder noch mehr?
Wie laut darf die Hydraulik der Klappe denn überhaupt sein?

Schonmal danke im Voraus.
Grüße LikeBMW