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08.05.2013, 20:35
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#11
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seit 19.2.19 Nichtraucher
Premium Mitglied
Registriert seit: 23.05.2009
Ort: Kappel |bei VS
Fahrzeug: E38 - 740d Bj.12/99, Suzuki Ignis 04/20, Iveco Daily 70C17Bj. 11, Dacia Dokker Express Bj. 03/17, Piaggio X9 500 Bj. 01, TEC 585 Ducato244 m.4HP20
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... womit du denen nun, dank stillem Einverständnis, den Reparaturauftrag erteilt hast!
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08.05.2013, 20:38
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#12
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Erfahrenes Mitglied
Registriert seit: 11.11.2002
Ort: Olsztyn
Fahrzeug: E32 750i 05.1989, E32 740iA 01.1993, E38 750i 09.2000
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Zitat:
Zitat von billy183
Zumal es ein 13 Jahre Alter Wagen andem auch sehr teure Reparaturen in diesem Fall möglich gewesen wären (HPD, Steuergerät(e), Steuerkette etc.
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Es war aber nur Batterie, was von Werkstattseite gesehen eben eine Kleinigkeit, die normalerweise nicht die Rede wert ist, egal wie neu oder alt der Wagen ist...
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21 Jahre Forum
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08.05.2013, 21:02
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#13
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Mitglied
Registriert seit: 19.01.2012
Ort: Leverkusen
Fahrzeug: E38-740d (07.00)
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Seit wann gibt es eine stillschweigende Zustimmung in Sachen Wekstattauftrag, wenn man mit sagt "Wir haben das Teil schon da und eingebaut" oder "Wir haben das Teil schon bestellt, das muss der Fehler sein ..." und am Ende ist es was ganz anderes ... ??? No way!
Stillschweigende Zustimmungen gibt es nicht! Das müsste mir mal jemand fundiert zeigen / beweisen!
Ich sage zwar, ich war "unaufmerksam" .. mea culpa - aber das geht gar nicht! Oder findet jemann das in Ordnung???
Thats f...ing BMW! Und nicht der "Pseudo"-Meister von nebenan im 3ten Bildungsweg oder sowas!
Bisher waren die (andere Werkstatt aber ebenfalls BMW) immer zuverlässig und 1 A aber diese Mal ... Nein!
Tja, schade das eine BMW Werkstatt so handelt, mal schauen was der "Service-Techniker" oder wie er meint sich schimpfen zu dürfen so sagt ...
Wenn es bei der Batterie und dem (wie sich ja nun herausgestellt hat - NICHT) KWS bleiben würde wäre es ja in Ordnung! Aber diese Ratlosigkeit bei BMW (Nein - Nicht "beim Freundlichen" - bei BMW) ist erschreckend!
Ich habe mit mehreren, auch Bosch-Werkstätten telefoniert, alle verwiesen mich auf den "Freundlichen" ...
Ich werde Freitag oder wann es ein Ende hat berichten!
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09.05.2013, 08:19
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#14
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Erfahrenes Mitglied
Registriert seit: 04.02.2012
Ort: Frankfurt am Main
Fahrzeug: 728iA FL, C180 Kombi, E91 318iT
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Weißt du, was gerade in den Werkstätten los ist ?
Dein Auto springt nicht an. Einer geht raus und testet die Batterie - defekt. Da fangen wir an. Weil du zu BMW und nicht zum Schrott gefahren bist, würde ich ebenfalls eine neue Batterie einbauen, oder glaubst du ich schiebe den Klotz rein und raus ?
Was denkst du, wieviel Kunden eine gebrauchte Batterie zum Händler schleppen ? Hab in 17 Jahren keinen erlebt !
Und den KW-Sensor läßt jeder, auch mit einen verranzten E34, machen.
Der Mechaniker kriegt für den Batterietausch 4 AW, das sind 20 Min., da warte ich nicht, ob der Annehmer den Kunden gefragt hat, ob er ev. noch eine alte Batterie im Keller hat ! =)
Außerdem ist die Sachlage ganz einfach : Bei der Auftragserteilung kann man wählen, und zwar "Prüfen", "Prüfen und Instandsetzen", "Mehrarbeit nach Rücksprache", "Bis ...Euro". Fertig.
Geändert von Stephen (09.05.2013 um 08:47 Uhr).
Grund: Anders formuliert, bin nicht an der Angelegenheit beteiligt
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09.05.2013, 08:44
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#15
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Erfahrenes Mitglied
Registriert seit: 04.02.2012
Ort: Frankfurt am Main
Fahrzeug: 728iA FL, C180 Kombi, E91 318iT
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Zitat:
Zitat von billy183
Thats f...ing BMW! Und nicht der "Pseudo"-Meister von nebenan im 3ten Bildungsweg oder sowas!
Bisher waren die (andere Werkstatt aber ebenfalls BMW) immer zuverlässig und 1 A aber diese Mal ... Nein!
Tja, schade das eine BMW Werkstatt so handelt, mal schauen was der "Service-Techniker" oder wie er meint sich schimpfen zu dürfen
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Sag mal, gehts noch ? Wieso ziehst du über Mitarbeiter her, die du weder gesehen und gesprochen hast ? Servicetechniker ist eine markenübergreifende Ausbildung, die an der Innung abgenommen wird und kein Larifari ! ![Verärgert](images/smilies/mad.gif)
......Ich hätte gute Lust, deine Verunglimpfungen dem Autohaus mitzuteilen !
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09.05.2013, 09:46
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#16
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Erfahrenes Mitglied
Premium Mitglied
Registriert seit: 12.10.2002
Ort: Hammersbach
Fahrzeug: Mercedes W211-420CDI
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Zitat:
Zitat von billy183
Seit wann gibt es eine stillschweigende Zustimmung in Sachen Wekstattauftrag
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Welchen Auftrag hast Du denn nun GENAU erteilt und wurde dieser so schriftlich erteilt oder mündlich. Wenn schriftlich, dann fotografier/scanne den doch mal und stell ihn hier ein, dann kann man eine fundiertere Aussage treffen ob sich die Werkstatt korrekt verhalten hat oder nicht.
Zitat:
Zitat von Stephen
......Ich hätte gute Lust, deine Verunglimpfungen dem Autohaus mitzuteilen !
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Es lebe das Denunziantentum .. hurra hurra hurra
Wenn er denn tatsächlich nur einen Auftrag zur Fehlerdiagnose erteilt hat ist er doch vollkommen im Recht mit seiner Aufregung !
Mal abgesehen hat er auch niemanden verunglimpft und schon gar keine Namen genannt.
So wie Du hier abgehst könnte man gerade meinen Du bist derjenige der den Mist verbockt hat (Arbeiten ohne Auftrag ausführen) und sich nun winden will.
Also komm mal bisschen runter.
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09.05.2013, 10:31
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#17
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seit 19.2.19 Nichtraucher
Premium Mitglied
Registriert seit: 23.05.2009
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das Problem wird sein, dass im AH der M67 ein absoluter Exot ist!
Kaum ein Mechaniker oder Meister hat irgendwelche Erfahrungen mit diesem Motor... dadurch verschärft sich die Lage für den ![Freundlicher](images/smilies/smile1.gif) noch...
Aber davon ausgehen, dass der Auftraggeber die Reparatur nicht ausgeführt haben will, nach dem ihm die bereits gewechselten Teile genannt wurde, das wird der ![Freundlicher](images/smilies/smile1.gif) ganz sicher nicht verstehen! Das nenne ich stillschweigendes Einverständnis...
Aber das ist ja auch nicht die Problematik, das muss der TE mit seinem ![Freundlicher](images/smilies/smile1.gif) selbst abklären!
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09.05.2013, 11:50
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#18
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Erfahrenes Mitglied
Premium Mitglied
Registriert seit: 12.10.2002
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Zitat:
Zitat von PacificDigital
Aber davon ausgehen, dass der Auftraggeber die Reparatur nicht ausgeführt haben will, nach dem ihm die bereits gewechselten Teile genannt wurde, das wird der ![Freundlicher](images/smilies/smile1.gif) ganz sicher nicht verstehen! Das nenne ich stillschweigendes Einverständnis...
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Rechtlich gesehen ist das unzutreffend was Du da schreibst !
Wenn es einen klaren Auftrag gibt, dann ist noch lange kein Einverständnis für eine weitere Leistung erteilt nur weil der Auftraggeber nicht sofort reklamiert wenn der Auftragnehmer im NACHHINEIN mitteilt dass er eine nicht beauftragte Mehrleistung ausgeführt hat.
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09.05.2013, 12:17
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#19
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seit 19.2.19 Nichtraucher
Premium Mitglied
Registriert seit: 23.05.2009
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eben.... WENN es einen klaren Auftrag gibt!
und genau das hat der TE bisher nicht bestätigt... und demnach gibt es genau diesen Auftrag nicht, sondern wohl eher ein "macht mal, ich hab ja keine Ahnung"
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09.05.2013, 12:46
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#20
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Erfahrenes Mitglied
Registriert seit: 04.02.2012
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Zitat:
Zitat von Andimp3
Es lebe das Denunziantentum .. hurra hurra hurra ![Nein](images/smilies/no.gif)
Wenn er denn tatsächlich nur einen Auftrag zur Fehlerdiagnose erteilt hat ist er doch vollkommen im Recht mit seiner Aufregung
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Haha ich bin der Letzte, der jemand verpfeift, auch wenn ich die Person nicht leiden kann, aber ich lasse mir unseren Job im Autohaus, egal ob Servicetechniker oder Annehmer nicht von Leuten, die ein paar Kröten sparen wollen, schlechtreden.
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