BMW 7er, Modell E38 |
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05.12.2018, 17:14
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#11
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Der erste Marrakeshbraune
Registriert seit: 12.10.2009
Ort: Land der Könige LDK
Fahrzeug: E38 730iA (09.94). F36 420dA Gran Coupé LCI M-Paket LED Navi Prof Soundsy / Kymco MAXXER 450i 4x4 Offroad (LOF). Audi A5 B9 FL Sportback S-Line Bj.23
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Zitat:
Zitat von mystica
Tja,
da hast Du dann die Ar...karte gleich doppelt gezogen.
Bist Du noch nie dabei gewesen in den 14 Jahren wenn es zur HU ging?
Dann hättest Du doch wissen müssen, dass noch nie jemand die OBD gebraucht hat.
Das andere ist der Schaden. Nachdem Du den Schaden verursacht hat, musst eben auch Du dafür gerade stehen, das ist einfach so und selbst wenn der DEKRA Chef es an die Versicherung geben würde, kann er übrigens locker machen und ich an seiner Stelle hätte das auch getan, anstatt mit Dir zu diskutieren, wird diese die Regulierung selbstverständlich ablehen, denn keiner der DEKRA hat bei Dir was kaputt gemacht, sondern eben Du selbst.
Ist einfach so, sicher kann ich Dich verstehen, aber es ist wie es ist, leider für Dich.
Recht und Gerechtigkeit sind nun mal zwei Paar Stiefel.
Schöne Grüße
Horst
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Dem Kommentar vor Horst ist nichts hinzuzufügen ausser die dämliche Aussage mit dem OBD Stecker, den gab es beim E38 wenn überhaupt nur unter dieser Abdeckung.
Leider schlecht gelaufen für dich, ich an deiner Stelle würde mir eine andere Stelle für deine nächsten HU angelegenheiten suchen.
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"Ein Auto ist erst dann schnell genug, wenn man morgens davor steht und Angst hat es aufzuschließen."
14 Jahre Forum 12.10.2009 - 12.10.2023
14 Jahre meinen Braunen 15.11.2009 - 15.11.2023
OO (|||)(|||) OO
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05.12.2018, 17:16
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#12
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Matthias
Registriert seit: 04.09.2009
Ort: München
Fahrzeug: 750 IL BJ 10/2000
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Zitat:
Zitat von RS744
Genau so.
Bei meinem E38FL hat mal der DEKRA-Prüfer selber diese Kunststoffklappe beim Versuch, an den OBD-Stecker zu kommen, "ab"gebrochen. Was war er heilfroh, als ich ihm die ursprünglich auch kalkulierten Kosten von >200 EUR, die die Dekra selbstverständlich tragen wollte, auf den Kleinbetrag runtergebrochen habe.
Ich würde neben dem Plastikteil auch die Metallklammern mitbestellen, weil die beim Trennen doch leiden. Das Holz der OBD-Abdeckung muß hingegen idR nicht neu, und nur das ist richtig teuer!
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Danke, das checke ich.... super Tipp.
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05.12.2018, 17:20
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#13
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Rottal-Express
Premium Mitglied
Registriert seit: 22.11.2018
Ort: Landkreis Mainburg
Fahrzeug: F01 740d xDrive Aut. Individual ('12) & Audi A6 C4 2.6 V6 Aut. ('97)
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Zitat:
Zitat von konvergenz71i
der Prüfer hat mich hier bewusst in die "Verantwortung geschickt".
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Aber du hast dich dort hin schicken lassen - und der Prüfer hat nicht mit dem Schraubenzieher dort rumgefummelt, sondern du.
Klingt blöd, ist aber so. Ausführende Hand war hier nicht der Prüfer.
Zitat:
Zitat von konvergenz71i
Aus meiner Sicht ist das Verhalten des Prüfers ein Fehler. Er wird dafür bezahlt, er hat die Verantwortung.
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Da gebe ich dir Recht. Wobei, wenn du ihn direkt zu Anfang auf die Prüfung ohne OBD hingewiesen hättest, wäre es so weit wohl gar nicht kommen. Hätte er aber genau so machen können, aber ich verstehe den Prüfer irgendwo auch, daß er nicht jeden Kfz-Typ im Kopf haben kann bei täglich x geprüften Fahrzeugen.
Zitat:
Zitat von konvergenz71i
Aus Kundensicht erwarte ich, dass die DEKRA für so etwas gerade steht und sich nicht hinter der Versicherung versteckt oder irgendwelchen ausreden. Letztlich sagt die DEKRA mir, selber schuld, wenn Du so blöd bist...
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Einspruch, für WAS soll die Dekra denn gerade stehen? Daß du den Deckel abgebrochen hast?
Beispiel: Ich gehe in einen Handyladen und sage dem Verkäufer: "schauen Sie mal, mein Handy geht immer kaputt, wenn ich es runterschmeiße!" - und lasse es auf die Fliesen fallen. Das Display hat anschließend natürlich die Spider-App - kann man dann den Verkäufer verklagen, der einem das Handy 1 Jahr vorher verkauft hat? Hat er es runtergeworfen oder ich?
Wenn der Dekra-Prüfer mit deinem Auto irgendwo anfährt, einen Schaden verursacht, oder von mir aus beim rein fahren den Spiegel am Tor abfährt, dafür haftet die Versicherung, dafür ist sie da.
Gruß, Bastian
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05.12.2018, 17:39
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#14
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Matthias
Registriert seit: 04.09.2009
Ort: München
Fahrzeug: 750 IL BJ 10/2000
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Hallo Bastian,
ich ärgere mich aber auch über mein Verhalten. Jeder andere hätte ihn angeraunzt und auf seine Kompetenz angesprochen. Das ist aber nicht meine Art. Ich bin ein hilfsbereiter Mensch.
Wenn Du Deine HU willst, ist man ggf. unter dem "Stress", den man beim TÜV bekommen kann/hat - die Jungs sitzen am längeren Hebel - bereit mit selber anzufassen. Passiert mir nicht mehr. Demnächst gucke ich nur doof zurück.
Das mit der AU ohne OBD wusste ich nicht. Klar kenne ich das Auto nach knapp 15 Jahren gut. Aber alles hat man auch nicht und jederzeit parat. Selbst wenn man die Situation schon einmal hatte.
Der Vergleich mit dem Handy hinkt. Die DEKRA hat den Auftrag die HU durchzuführen. Es ist nicht Aufgabe des Kunden OBD-Dosen zu finden oder gar frei zu legen. Das ist Job des Prüfers. 99% der Kunden würden nicht mal wissen, was das ist. Dafür bezahlt der Kunde für 15-20 Minuten Arbeit 107€. Der Prüfer hatte keine Ahnung und schon gewusst, warum er sich da nicht engagiert. Dass werfe ich ihm vor und dafür hat die DEKRA die Verantwortung zu tragen. So ein Thema muss die DEKRA ohne das Zutun des Kunden lösen. Einem gleich noch das Gefühl zu geben, wenn man das Problem nicht löst als Kunde, wird das mit der gesamten HU ein Problem... Leute, die die Gutmütigkeit oder Naivität (was ich in dem Fall war) ausnützen verachte ich. Wäre ich als Dritter daneben gestanden, hätte ich das sofort überrissen und reagiert.
Geändert von konvergenz71i (05.12.2018 um 17:54 Uhr).
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05.12.2018, 17:45
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#15
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Matthias
Registriert seit: 04.09.2009
Ort: München
Fahrzeug: 750 IL BJ 10/2000
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Zitat:
Zitat von PacificDigital
...Initiative ist im Dienstleistungsbereich inzwischen eh ein Fremdwort Man gewöhnt sich mit der Zeit daran ....
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Da will ich mich nicht daran gewöhnen... Aber Deine Einstellung ist löblich. Kantsche Imperativ!
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05.12.2018, 17:50
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#16
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Matthias
Registriert seit: 04.09.2009
Ort: München
Fahrzeug: 750 IL BJ 10/2000
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Zitat:
Zitat von PacificDigital
... Die Klappe kann man reparieren
Normalerweise ist lediglich der " Befestigungsträger Holzleiste" defekt und den gibt es relativ günstig für knapp über 6,-€ und hat die Teilenummer: 51168218367
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Ich war hier in München übrigens bei BMW Teile. Die haben mich auf das Ersatzteil nicht aufmerksam gemacht. Nur gesagt, da müssen sie die ganze Leiste - inkl. Getränkehalter - austauschen. Hätte ich das gleich zu BMW gegeben, hätten die das vermutlich so gemacht und einem die 300€ plus Montage und MwSt. in Rechnung gestellt.
Das Schwarmwissen hier ist gar nicht hoch genug einzuschätzen, wenn man das Schätzchen pflegen will.
Deswegen habe ich immer ein Sch... gefühl, wenn ich mein Auto in eine Werkstatt gebe. Irgendwie verteilt sich dort jeder seine Aufträge selbst. Zwar immer brav mit Rückfrage - aber nicht immer kann man das beurteilen. Bei dem 7er bin ich mittlerweile superkritisch.
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05.12.2018, 17:57
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#17
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seit 19.2.19 Nichtraucher
Premium Mitglied
Registriert seit: 23.05.2009
Ort: Kappel |bei VS
Fahrzeug: E38 - 740d Bj.12/99, Suzuki Ignis 04/20, Iveco Daily 70C17Bj. 11, Dacia Dokker Express Bj. 03/17, Piaggio X9 500 Bj. 01, TEC 585 Ducato244 m.4HP20
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05.12.2018, 18:00
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#18
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Matthias
Registriert seit: 04.09.2009
Ort: München
Fahrzeug: 750 IL BJ 10/2000
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Zitat:
Zitat von PacificDigital
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Das ist unser Auto normalerweise. Aber das sind immer ein paar Kilometer. Mit zwei Autos hin, mit einem zurück und das Ganze bei Abholen in umgekehrter Reihenfolge.
Das macht man nicht wg. einer abgebrochenen Klammer. Die Automag an der Wasserburger liegt am Weg. Wenn ich mal Kleinteile brauche.... Aber vermutlich ist das per Internet sinnvoller, vor allem, wenn man sich in Ruhe die Explosionszeichnungen selber ansehen kann.
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05.12.2018, 18:52
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#19
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† 05.12.2021
Premium Mitglied
Registriert seit: 18.05.2006
Ort: Mengkofen
Fahrzeug: F 39 BMW X2 xDrlve25e (12/20) - E 31-850i(07/91)F12 640D (12/11) Z3 2.8 E36/7 (05.97)
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Zitat:
Zitat von konvergenz71i
Aber das sind immer ein paar Kilometer. Mit zwei Autos hin, mit einem zurück und das Ganze bei Abholen in umgekehrter Reihenfolge.
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Ich fahre lieber zu Ray, aber das muss jeder selbst wissen.
Schöne Grüße
Horst
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05.12.2018, 18:56
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#20
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Matthias
Registriert seit: 04.09.2009
Ort: München
Fahrzeug: 750 IL BJ 10/2000
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Zitat:
Zitat von mystica
Ich fahre lieber zu Ray, aber das muss jeder selbst wissen.
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Sind bei mir summa sumarum 160km und eine zweite Person, die zweimal mitfährt. Über die Automag stolpere ich drüber...
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