Getriebe: Getriebewartung bei ZF-aber wo?

[Brutlus]

sooooo nach langem Lesen hier im Forum, melde ich mich mal mit eigener Erfahrung.
Seit ca. einem Jahr ist mir aufgefallen dass die Schaltung vom zweiten in den ersten etwas ruckeliger wurde. Hier im Forum las ich das es vielen so geht und mit einem Service am besten in Dortmund erledigt sei.
Zunächst hat es mich nicht so extrem gestört, aber mit der Zeit haben mich sogar Beifahrer darauf angesprochen. Das Ruckeln kurz vor dem Anhalten vom zweiten in den ersten Gang wurde immer stärker aber es war nicht jedes mal. Beim kalten Motor die ersten ca. 5 Min. nicht merkbar. Zuletzt (die letzten 2 - 3 Monate) gab es manchmal auch ein lautes Geräusch beim Schalten in den Rückwärtsgang. Habe hier in Nürnberg bei einem ZF Service Partner ein Getriebeservice gemacht. Es wurde Öl, Filter und die Mechatronik gewechselt/erneuert. Danach eine Probefahrt. Es gab keinen Unterschied.
Es wurde mit Dortmund telefoniert in meiner Anwesenheit ohne einer Idee einer Besserung. Ich habe dann nur den Service bezahlt ohne die Zusatzarbeiten an der Mechatronik ( 480 € ).
Fazit: Mir wurde mit leisen Tönen gesagt, dass das Ruckeln mit dem normalen Service nicht verschwinden würde sondern ein Verschleiß im Getriebe bedeutet. Zumindest ist bei mir das der Fall. Vielleicht weil ich zulange gewartet habe.