Ersatzteilbeschaffung mal negativ

ch911 · 02.12.2005, 14:19

Ich denke auch das muß mal gesagt werden, wenn mal was nicht klappt oder ein Angestellter einer Firma Mist baut. Ich hatte Probleme mit meinem 750 IL und habe bei "BMW-Gebrauchtteile-Hamburg" angerufen um dort ein Kombiinstrument zu erwerben. Dies wurde mir duch einen Mitarbeiter( BASTI ) auch zugesagt und ich habe sofort Geld überwiesen. Mir ist dann der sofortige Versand zugesagt worden. Am nächsten Tag wartete ich vergebens auf den Fahrer von GlS, auch Telefonische Nachfragen ergaben nichts. Dann hab ich in Hamburg angerufen. Erst gab es nur Ausreden, von wegen bin auf dem Gelände, zu Tisch und ich ruf dich zurück. Bis ich endlich eine Sendungsnummer bekam, anhand der Nummer sagte mir GLS das die Sendung nach Cottbus und nicht nach Berlin ginge. Nun hab ich dann mit der Chefin dieses Basti geredet und es kam zu Tage, das das Teil nicht vorrätig war. Sofort hat sie mir angeboten mein Geld rückzuüberweisen, was einerseits gut ist allerdings den Defekt an meinem Auto nicht wirklich behoben hat.
Ich hab mir nun anders geholfen, und durch die "super" Arbeitsweise des Angestellten dieser Firma nen ganzen tag ohne Auto verbringen müssen. Das wollte ich nur mal loswerden.
Es sei allerdings noch gesagt, dass dies meine ersten schlechten Erfahrungen mit dieser Firma sind. Hab dort schon ein teil gekauft und war auch zufrieden damit. CH911

Homer76 · 02.12.2005, 14:24

Baaahhhhh, meine Augen!!!

Kann man sowas nicht in normaler Größe schreiben???

Ralph735iA · 02.12.2005, 14:29

Mist, was Dir da passiert ist

.

Ich habe neulich beim gleichen Händler ein Motronik - Steuergerät erworben.
War innerhalb von zwei Tagen da.........

PS. Stimmt - in "normaler" Größe ist das Schriftbild besser lesbar

Gruß Ralph

**BestDad55** · 02.12.2005, 15:13

Hi,

habe auch schon mehrfach Teile dort bestellt und war wirklich zufrieden.

Vielleicht hat der Mitarbeiter echt einen schelchten Tag gehabt. Entschuldigt das Verhalten und die Ausreden aber natürlich nicht wirklich.

Gruß
Volker

peter becker · 02.12.2005, 17:02

hallo

ich weiss genau,was in dir vorgeht,durch die ewigen probleme mit meinem
fuffi ( siehe meine treads im forum)..... aaaaaber soviel geduld muss man
schon haben, wenn ich gleich so reagiert hätte, wie du jetzt, dann hätte
ich schon nach einer woche den fuffi enweder vor eine wand gefahren oder
hätte ihn angezündet, ich ärgere mich auch ohne ende, aaaber irgendwo
hänge ich auch an dem auto ( deshalb habe ich ihn auch noch nicht
abgegeben)

viele grüsse

peter

Erich · 02.12.2005, 17:30

Verstehe ich auch nicht, dass Du so etwas hier an die grosse Glocke haengst und dann noch in dieser Riesenschrift.
Zumal Du unten auch noch schreibst:

Es sei allerdings noch gesagt, dass dies meine ersten schlechten Erfahrungen mit dieser Firma sind. Hab dort schon ein teil gekauft und war auch zufrieden damit.

Thunderbird · 02.12.2005, 18:08

Hallo CH911,

das man sich ärgert, wenn was nicht so funktioniert wie es soll ist klar. Das dürfte jedem so gehen.
Allerdings schreibst Du ja auch, daß es das erste mal bei denen so war. Hast Du dann über den Ärger so schlechte Augen bekommen, daß Du nicht mehr lesen konntest was Du schreibst und deswegen die Schriftgröße ?

Es gibt so viele Dinge über die man sich aufregen könnte, die es aber nicht wert sind so einen Aufstand zu machen, also beruhig Dich wieder, es schadet der Gesundheit.

Und Du hast ja auch den einen Tag ohne Bimmer überlebt wie man sieht, also verbuchs unter Lebenserfahrung und fertig ist.

Außer Du gehörst zu denen, die selbst nie Fehler machen, aber nein, die fahren ja kein Auto, sondern haben Flügel.

Gruss Torsten

02.12.2005, 18:30

Also ich finde auch, man sollte die Kirche im Dorf lassen und nicht gleich den Riesenaufstand machen. Ist doch kein Pranger, dieses Forum hier. Meine Erfahrungen mit der Firma sind in Ordnung. Da kann man getrost kaufen und auch darauf vertrauen, daß, wenn mal was schief läuft, es wieder in Ordnung gebracht wird. Wo sonst kriegt man auf gebrauchte Teile im Prinzip die Zusicherung, "wenn es doch nicht funktionieren sollte, dann komm vorbei, wir tauschen gegen ein anderes Teil"...

Ich bin mit den Jungs und Mädchen

dort voll zufrieden!!

Matthes · 02.12.2005, 18:37

Zitat:

Zitat von ch911

nen ganzen tag ohne Auto verbringen müssen.

Ohh,wie schlimm.....
Was meinst du,wie lange ich schon ohne Auto auskommen mußte.
Ist eben so bei Gebrauchtteilen.Habe schon wochenlang auf Teile
aus "UK" gewartet,da hilft nur nen Ersatzteilspender vor der Garage
oder ein Neuwagen.(der aber auch mal liegenbleiben kann)

freundliche Grüße,Matthes

Harald · 02.12.2005, 19:06

Es ist nun mal ein Fehler passiert und Fehler zu machen ist eine eigenschaft die uns nun mal Menschlich macht.

Das sind ja keine dauerzustände

Gruss Harald