Getriebe: Mein Besuch bei ZF Dortmund - Getriebeölwechsel - Photostory

[peterpaul]

Zitat von Claus

Das halten die meisten Vertragswerkstätten ebenso. Ist ja auch logisch: Die müssen für ihre Arbeit haften und das können sie nicht, wenn Kunden z.B. billige ebay-Ersatzteile mitbringen würden.

Eine Ausnahme gibt es höchstens beim Motoröl, das bringen Kunden schon mal mit in die BMW-Vertragswerkstatt, weil eben jeder auf "sein" Öl schwört.

Das siehst du völlig falsch.

Die Werkstätten haften auch für ihre Arbeit - wenn der Kunde Ersatzteile mitbringt!
Und ich beauftrage die Werkstatt ja, eine bestimmte ARBEITSleistung zu erbringen, für DIE ich dann ja auch bezahle!!!!

Wenn aufgrund von Versagen des mitgebrachten Ersatzteils eine erneute Reparatur notwendig ist - dann ist das das Risiko des KUNDEN.

Der wahre Hintergrund, weshalb sich engstirnige und kurzsichtige Werkstätten weigern, mitgebrachte Ersatzteile zu verwenden, ist schlicht und ergreifend DER, dass sie dann am ErsatzteilVERKAUF nichts mehr verdienen ....

Das ist ein REIN betriebswirtschaftliches Denken - mehr nicht - Gewinnoptimierungs-VERSUCH.