@ Stig Gott sei Dank ist es nicht die Firmenphilosophie von BMW, Kunden saublöd anzumachen, aber diese schwarzen Schafe bleiben nun mal im Gedächtniss der Kunden.
Bei mir war das nur der erste Akt und ich dachte Anfangs es wäre ein Ausrutscher eines Firmenmitarbeiters gewesen aber es ging munter weiter mit der Kundenvergraule. Z.B 2x innerhalb ein paar Monate war mir das Fahrzeug übergeben worden ohne dass es fertig montiert war. Nach dem 2. Mal hatte ich es entgültig satt und selbst ein Gespräch mit der Kundenbetreuung verlief so negatif dass mir die BMWbrille von der Nase flog. Ich bin danach zu Mercedes gefahren um mir die S-klasse anzusehen.
Dass ich heute noch BMW fahre ist nur Zufall den ich aber nicht bereue da ich jetzt einen kompetenten
habe und der auch noch weis was Kundenservice bedeutet. Übrigens ist mein jetziger F02 älter als mein damaliger E66