Elektrik Hochvoltbatterie entladen

**peterpaul** · 23.03.2015, 11:25

Wie vermutet - das Ganze wird jetzt spannend - mit der Vertuschungs- und Verheimlichungsmasche der NL ....

Du kannst den Heimlichtuerei-Herren ja einen Kompromissvorschlag unterbreiten:

Sie ZEIGEN Dir das Fehlerprotokoll und du fotografierst alles Stück für Stück mit Deinem Smartphone ab.
Und kontrollierst natürlich auch sofort, ob alles lesbar ist ...

Dann brauchen sie nichts herauszugeben - sie haben Dich ja NUR lesen lassen ......
Aber wie SEXUS schon sagte: OHNE Fehlerprotokoll kein Reparaturauftrag - es sei denn, die NL bestätigt Dir SCHRIFTLICH, dass (entsprechend den Garantie-Bedingungen) DIR NULL Kosten für die FEHLERBESEITIGUNG entstehen!

Der Auftrag an die Werkstatt muss dann SO formuliert werden: "Fehlerbeseitigung - ohne Kosten für den Kunden".

Denn offensichtlich soll da etwas vertuscht werden .......

ActiveHybrid7 · 23.03.2015, 11:34

Zitat:

Zitat von peterpaul

Wie vermutet - das Ganze wird jetzt spannend - mit der Vertuschungs- und Verheimlichungsmasche der NL ....

Du kannst den Heimlichtuerei-Herren ja einen Kompromissvorschlag unterbreiten:

Sie ZEIGEN Dir das Fehlerprotokoll und du fotografierst alles Stück für Stück mit Deinem Smartphone ab.
Und kontrollierst natürlich auch sofort, ob alles lebar ist ...

Dann brauchen sie nichts herauszugeben - sie haben Dich ja NUR lesen lassen ......
Aber wie SEXUS schon sagte: OHNE Fehlerprotokoll kein Reparaturauftrag - es sei denn, die NL bestätigt Dir SCHRIFTLICH, dass (entsprechend den Garantie-Bedingungen) DIR NULL Kosten für die FEHLERBESEITIGUNG entstehen!

Der Auftrag an die Werkstatt muss dann SO formuliert werden: "Fehlerbeseitigung - ohne Kosten für den Kunden".

Denn offensichtlich soll da etwas vertuscht werden .......

das dürfen die doch gar nicht!!!! Sie müssen es rausgeben, das macht jede Werkstatt.
Ich bin doch der Fahrzeughalter!!!

**peterpaul** · 23.03.2015, 11:35

Zitat:

Zitat von ActiveHybrid7

das dürfen die doch gar nicht!!!! Sie müssen es rausgeben, das macht jede Werkstatt.
Ich bin doch der Fahrzeughalter!!!

eben ........

ActiveHybrid7 · 23.03.2015, 11:39

Sind denn heut zu Tage alle NL so??????

**peterpaul** · 23.03.2015, 11:43

Zitat:

Zitat von ActiveHybrid7

Sind denn heut zu Tage alle NL so??????

Das sind bestimmt Vorgaben von BMW, in dieser Technik nicht zuviele Informationen nach außen dringen zu lassen ......

Aber die Methode, das alles zu Lasten des Kunden laufen zu lassen - das geht einfach nicht!!!!!
Da muss man sehr beharrlich sein.

Die Service-Meister der NL sind auch keine besseren Menschen ...... die haben halt nur einen Arbeitsvertrag mit BMW München und nicht mit dem jeweiligen Autohaus.

Ich hab auch schon absolut schlechte Erfahrungen mit der NL in Bonn gemacht - Kundenbehandlung unter aller Kritik - und nur etwas vom Pferd erzählt ....
Es hat da auch länger gedauert, bis der entsprechende Vorgesetzte ausgetauscht wurde.

ActiveHybrid7 · 23.03.2015, 11:53

Zitat:

Zitat von peterpaul

Das sind bestimmt Vorgaben von BMW, in dieser Technik nicht zuviele Informationen nach außen dringen zu lassen ......

Aber die Methode, das alles zu Lasten des Kunden laufen zu lassen - das geht einfach nicht!!!!!
Da muss man sehr beharrlich sein.

Die Service-Meister der NL sind auch keine besseren Menschen ...... die haben halt nur einen Arbeitsvertrag mit BMW München und nicht mit dem jeweiligen Autohaus.

Ich hab auch schon absolut schlechte Erfahrungen mit der NL in Bonn gemacht - Kundenbehandlung unter aller Kritik - und nur etwas vom Pferd erzählt ....
Es hat da auch länger gedauert, bis der entsprechende Vorgesetzte ausgetauscht wurde.

Hoffentlich geht bei mir alles glatt!!!

ActiveHybrid7 · 23.03.2015, 12:10

Zitat:

Zitat von peterpaul

Wie vermutet - das Ganze wird jetzt spannend - mit der Vertuschungs- und Verheimlichungsmasche der NL ....

Du kannst den Heimlichtuerei-Herren ja einen Kompromissvorschlag unterbreiten:

Sie ZEIGEN Dir das Fehlerprotokoll und du fotografierst alles Stück für Stück mit Deinem Smartphone ab.
Und kontrollierst natürlich auch sofort, ob alles lesbar ist ...

Dann brauchen sie nichts herauszugeben - sie haben Dich ja NUR lesen lassen ......
Aber wie SEXUS schon sagte: OHNE Fehlerprotokoll kein Reparaturauftrag - es sei denn, die NL bestätigt Dir SCHRIFTLICH, dass (entsprechend den Garantie-Bedingungen) DIR NULL Kosten für die FEHLERBESEITIGUNG entstehen!

Der Auftrag an die Werkstatt muss dann SO formuliert werden: "Fehlerbeseitigung - ohne Kosten für den Kunden".

Denn offensichtlich soll da etwas vertuscht werden .......

Aber was können die denn vertuschen????
Welche Interessen haben die daran???

Andimp3 · 23.03.2015, 13:18

Zitat:

Zitat von ActiveHybrid7

das dürfen die doch gar nicht!!!! Sie müssen es rausgeben, das macht jede Werkstatt.
Ich bin doch der Fahrzeughalter!!!

Noch dazu bekommt man das Fehlerspeicher auslesen ja auch vom

in Rechnung gestellt

ActiveHybrid7 · 23.03.2015, 15:36

Zitat:

Zitat von ebodeth

Die Batterie ist sicher nicht kaputt, hast Du alle Sicherungen kontrolliert?
Was steht im Fehlerprotokoll?
Stell es mal hier ein.

Darf ich denn Fehlerprotokoll Original mit der Adresse von BMW und, und, und hochladen??????

ActiveHybrid7 · 23.03.2015, 17:02

Hatte eben gerade Telefonat mit BMW gehabt, die übernehmen alle kosten...
nur irgend welche ca. 30€( klein teile) muss ich selber zahlen.
warum auch immer?
hab gesagt das ich das alles schriftlich haben will... kein Problem sagte er, ich muss nur morgen rein kommen dann kriege ich über 80 Seiten kopiert zum lesen...