Gibt es Kinderkrankheiten beim F01/F02?

Bildchef · 30.09.2009, 11:23

Danke!! Guter Hinweis mit der Liste. Ich kümmer' mich mal drum!!

OHV_44 · 30.09.2009, 11:29

Zitat:

Zitat von Bildchef

Oder gibt es einen anderen Weg, da ran zu kommen??

Hallo Michael,

... stehe kurz vor der Übernahme meines neuen und habe gerade mit meinem VK u.a. über die Windgeräusche, die allgemein bekannt sein sollen (nach seiner Aussage), gesprochen. Da die mit dem Wagen einige tausend km abgespult haben (auch einige zu viel --> dafür dürfen die jetzt bluten!

), sind diese Geräusche aufgefallen und werden vor der Übergabe beseitigt. Wie das passieren wird, wusste er auch ganz genau zu berichten.
Leider glaube ich aber nicht, dass er solche Interna wie die PUMA-Listen rausrückt ...
... fragen kostet aber bekanntlich (noch) nichts!

Gruß Micha

daVinci · 01.10.2009, 15:36

Moin zusammen,

kleines Update von meiner Seite:
Ich war am zweiten Fachbesuchertag auf der IAA hier in Frankfurt und dachte mir so "Hmm..wenn Du schon mal hier bist, kannst ja mal wegen den Windgeräuschen an meinem 740 fragen."
Gesagt getan. Ich wurde sogleich von einer freundlichen Dame an einen speziellen Infocounter geführt und angemeldet. Die hatten dort auch Zugriff auf meine Kundendaten und ich habe einen Termin in 15 Minuten bekommen.

Nachdem ich dann noch ein bisschen über den sehr schönen BMW Stand geschlendert bin, war ich auch schon dran. Ich wurde nach hinten in eines der Besprechungszimmer geführt und konnte dort mit einem Ingenieur aus München über mein Problem sprechen. Der hat dann gesagt, dass es die versprochene Abhilfe gibt und er jetzt gleich für mich mit meinem Händler einen Termin vereinbart. Ich würde dann noch einen Rückruf erhalten...

Danach wurden meine Begleitung und ich noch in den geschlossenen VIP Bereich oberhalb des Standes zu Essen und Getränken eingeladen. Alles sehr höflich und toll gemacht.

Letzte Woche habe ich dann tatsächlich einen Rückruf und einen Termin bei meinem Händler bekommen. Das Ergebnis der Geschichte:

Ich habe jetzt neue Aussenspiegel und kaum noch Windgeräusche! Meinem bisherigen Hörempfinden nach sind die Windgeräusche nun fast weg und das was noch da ist, ist normal bei höheren Geschwindigkeiten.
Die neuen Spiegel sind kleiner und haben unten eine verlängerte Abrisskante. Ich kann gerne mal ein Bild reinstellen, falls gewünscht.

Also, alle die Windgeräusche haben: Fragt mal bei euren Freundlichen nach Abhilfe. Die gibt es nämlich jetzt. Ist alles im BMW System hinterlegt.

Gruss,
Daniel

P.S.: Noch vergessen: Die Bowdenzüge von den Türgriffen wurden auch gleich mit gewechselt. Muss gemacht werden hat der Serviceleiter mir gesagt!

Bildchef · 01.10.2009, 15:47

Hallo Daniel,

um so unverständlicher für mich, dass mein

sich nicht meldet, um mir die Verbesserung anzubieten...

Eigentlich ein Hammer!!

Gruss Michael

sexus · 01.10.2009, 15:53

Wenn er sich jetzt melden würde müsste er ja einräumen dass du die ganze Zeit recht hattest. Das würde sicher teuer für ihn, du könntest ja Rückwirkend die Rate kürzen oder nun doch zurückgeben.
Frage:
Wenn die Mängel die du als Rückgabegrund aufgeführt hast beseitigt werden können, kannst du dann den Wagen immer noch rückwirkend zurückgeben oder müsstest du dann mit dem reparierten Wagen leben?
Würdest du noch zurückgeben wollen wenn die Windgeräusche tatsächlich verschwinden?

Ansonsten viel Glück, dürfte nun einfacher für dich werden ja es ja nun eigentlich offiziell ist.

OHV_44 · 01.10.2009, 16:28

Zitat:

Zitat von daVinci

... ich kann gerne mal ein Bild reinstellen, falls gewünscht.

Hallo Daniel,

vielen Dank für Deinen Bericht!

Bilder von Deinen neuen Spiegeln würden sicherlich nicht nur mich brennend interessieren ...

Gruß Micha

3L-auto-ja · 01.10.2009, 16:31

Zitat:

Zitat von OHV_44

Hallo Daniel,

vielen Dank für Deinen Bericht!

Bilder von Deinen neuen Spiegeln würden sicherlich nicht nur mich brennend interessieren ...

Gruß Micha

das kann ich nur unterstreichen!

3L

daVinci · 01.10.2009, 16:47

Gut, dann mache ich mal ein Bild.

Bin allerdings gerade noch im Büro und habe keine Kamera dabei. Ich versuche morgen früh eins reinzustellen...

Gruss,
Daniel

harley68 · 01.10.2009, 17:01

moin zusammen,

ich war laengere zeit im ausland und konnte mich daher nicht um meine bmw probleme kuemmern. nun sehe ich dass es eine abhilfe fuer EINS meiner probleme geben soll.
bin der gleichen meinung wie bildchef. es ist ja wohl der absolute hammer dass man weder von BMW noch vom haendler informiert wird.
spasshalber habe ich mal beim bmw kundenservice angerufen und nachgefragt wie denn der stand meines offenen cases ist (Datum 28.04.2009 - vorher war der wagen schon 2 mal beim haendler wegen maengel (windgeraeusche, klappern der vorder und hinterachse etc).

und nun der naechste hammer - BMW hat das ticket ohne ruecksprache geschlossen und als erledigt erklaert.

mein anwalt hat das schreiben aufgesetzt. das ding wird jetzt gewandelt. windgeraeusche hin oder her. das nicht behobene klappern der achsen ... ist auch schlimmer geworden. meine frau hat schon angst mitzufahren.

ganz ehrlich - das wars fuer mich mit bmw. der 7er ist nen schickes auto aber das wars auch schon.
ich bringe mein geld lieber wieder zu audi oder mercedes. dort weiss man wie man mit kunden umgeht wenn mal was total in die hose geht.

so long harley.

bildchef - wir koennen uns gerne weiter per pin austauschen. ggf. sollten sich mal die anwaelte kurzschliessen.

KappaOS · 01.10.2009, 22:54

Zitat:

Zitat von daVinci

Ich habe jetzt neue Aussenspiegel und kaum noch Windgeräusche!

P.S.: Noch vergessen: Die Bowdenzüge von den Türgriffen wurden auch gleich mit gewechselt. Muss gemacht werden hat der Serviceleiter mir gesagt!

Hi,

hab heute auch die neuen Aussenspiegel bekommen, und es ist EIN NEUES FAHRERLEBNIS ! Jetzt sitz man wirklich in einem Oberklassen Fz.

Ich kann morgen auch gerne Fotos reinstellen, habe leider vergessen die alten zu fotografieren. wer stellt ein foto der alten rein ?

Frage: Was sind den die Bowdenzüge ?