Standheizung nicht mehr per Smartphone aktivierbar?

Tucklemuck · 28.10.2014, 18:47

Hallo zusammen,

ich wollte heute per Smartphone meine Standheizung aktivieren, aber der entsprechende Punkt wurde in der App nicht mehr angezeigt (weder im IPhone, noch im Android).

Ich dachte zunächst, dass die App das nicht mehr kann, habe dann aber auf der Website gesehen, dass bei meinem Fahrzeug die Klimatisierung nicht mehr aufgeführt ist.

Das ist insofern seltsam, dass ich im letzten Winter diese Funktionalität hatte und natürlich auch genutzt habe.

Hat jemand von Euch dieses Phänomen auch?

Ich warte gerade auf den Rückruf der Hotline und werde Euch berichten.

Viele Grüße
Henning

hitchhiker18 · 29.10.2014, 04:56

Sollte eigentlich noch gehen, zwar nicht auf der Seite wo Verriegeln, Entriegeln, Hupe und Lichthupe ist, aber auf der Seite, wo unten das Lüfterzeichen abgebildet ist.

Saschko51 · 29.10.2014, 10:52

Bei mir steht es zwar drin aber passieren tut trotzdem nichts

Tucklemuck · 29.10.2014, 12:14

Das war ja auch so, bis zum Frühjahr.

Danach habe ich die Standheizung ja nicht mehr benötigt und jetzt ist das in meinem Profil nicht mehr aufgelistet.

Die Kundenhotline hat leider noch keine Zeit gehabt, "sofort" zurückzurufen.

Zitat:

Zitat von hitchhiker18

Sollte eigentlich noch gehen, zwar nicht auf der Seite wo Verriegeln, Entriegeln, Hupe und Lichthupe ist, aber auf der Seite, wo unten das Lüfterzeichen abgebildet ist.

hitchhiker18 · 29.10.2014, 12:49

Also in Version 3.0.1 ist der Punkt jedenfalls enthalten.

Tucklemuck · 29.10.2014, 14:22

So, ich habe eine info bekommen: Laut Aussage der Kundenbetreuung gibt es momentan ein Serverproblem.

Eigentlich dürftet Ihr also den Punkt auch nicht haben...

Viele Grüße
Henning

Big M · 30.10.2014, 04:57

Lüftung wird bei mir angezeigt und auch auswählbar, hab nur noch nicht geschaut, ob es auch beim Auto ankommt.

Tucklemuck · 30.10.2014, 16:34

Upps...nicht dass die mich veräppelt haben!

Bei mir ist in der Übersicht (sowohl in der App, als auch auf der Website) nur verriegeln, Entriegeln, Hupe und Lichthupe aktivierbar...

Zitat:

Zitat von Big M

Lüftung wird bei mir angezeigt und auch auswählbar, hab nur noch nicht geschaut, ob es auch beim Auto ankommt.

Big M · 13.11.2014, 20:28

Hallo,

aktueller Stand, es kommt nichts beim Auto an. Auf Nachfrage bei der Hotline ist dieses Problem seit ca. 2 - 3 Wochen bekannt. Wann es eine Lösung gibt, konnte man mir nicht sagen.

Gruß Big M

hitchhiker18 · 14.11.2014, 04:34

Zitat:

Zitat von Big M

Lüftung wird bei mir angezeigt und auch auswählbar, hab nur noch nicht geschaut, ob es auch beim Auto ankommt.

Selbiges bei mir. Es wird alles angezeigt, aber eine Verbindung mit dem Fahrzeug ist nicht möglich. Auch die Punkte verriegeln/öffnen oder Hupe/Lichthupe gehen nicht.