Karosserie: Fenster Fahrerseite defekt

[benprettig]

Hallo Leute,

habe mich heute zum Händler bemüht. Nicht der Motor sondern die Bewegungsmechanik ist defekt. Kostet 350 Taler, bekomme 20% und einen kostenlosen Leihwagen. Bin trotzdem stinksauer, weil ich den Wagen erst knapp 5 Monate habe - bzgl. Gewährleistung. Und weil die Garantie nur den Motor zahlen würde, der ja nicht defekt ist. Was ist das für eine Sch...garantie?

Naja, ich lasse es machen, weil die Ersatzteile kosten schon 200,-, also bemühe ich auch nicht meinen Vater, es einzubauen. Kulanz frage ich auch nicht an, weil vielleicht kommt ja mal was "großes" und dann will ich nicht als Nörgler bekannt sein.

Abzocke ist es aber: Wenn ich mit Autos handel, muss ich aufgrund der Gewährleistung für sowas Rücklagen haben. Aber da der Händler den Wagen mal zurück nehmen soll, will ich keinen Ärger.

Grüße


BEN

[The Stig]

Zitat von benprettig

Aber da der Händler den Wagen mal zurück nehmen soll, will ich keinen Ärger.

Ich habe ein wenig den EIndruck, dass bei der Argumentation des Händlers selbiger genau in dieser Art und Weise spekuliert.
Nach 5 Monaten würde ich eine solche Reparatur keinesfalls selber tragen.
Bin ich Nörgler, weil ich einen heilen Wagen haben will, oder hat der Händler für solche Fälle gerade zu stehen?
Soweit kommts noch....

[benprettig]

@Red Dragon

Also der Händler argumentiert, dass es ein Übergabeprotokoll gibt und die Geräusche/Schaden nicht vorhanden war, so dass er in diesem Fall beweisen kann, dass der Schaden/Defekt NEU ist.

Da hat er ja recht.

Bei einem Schaden von 1000,- wäre ich nicht so "lieb", aber ich habe halt die Bedenken, wenn was "größeres" kommt, die Kulanz von BMW nicht für so ne Kleinigkeit in Anspruch zu nehmen. Ich habe bei motortalk einmal was gelesen, dass Kulanz maschinell abgelehnt wurde, weil der PC gesagt hat, das war vor 6 Monaten schon mal was...

Aber ist auch zu spät, ich habe die Reperatur in Auftrag gegeben für Freitag.

Viele Grüße

BEN

[Grenzer]

Zitat von benprettig

@Red Dragon

Also der Händler argumentiert, dass es ein Übergabeprotokoll gibt und die Geräusche/Schaden nicht vorhanden war, so dass er in diesem Fall beweisen kann, dass der Schaden/Defekt NEU ist.

Da hat er ja recht.

Bei einem Schaden von 1000,- wäre ich nicht so "lieb", aber ich habe halt die Bedenken, wenn was "größeres" kommt, die Kulanz von BMW nicht für so ne Kleinigkeit in Anspruch zu nehmen. Ich habe bei motortalk einmal was gelesen, dass Kulanz maschinell abgelehnt wurde, weil der PC gesagt hat, das war vor 6 Monaten schon mal was...

Aber ist auch zu spät, ich habe die Reperatur in Auftrag gegeben für Freitag.

Viele Grüße

BEN

Übergabeprotokoll... Das kenn ich! Hat auch ein Händler bei mir versucht. Interessierte mich aber genauso wenig, wie es Dich interessieren sollte. Die Fensterheber Mechanik sind versteckt verbaute Elemente. Wenn der Wagen einen Frontschaden hat, sieht die Sache anders aus. Hier geht es aber um ein Bauteil, welches in der Tür verbaut ist. Am Tage der Übergabe funktionierte der Fensterheber, somit stand kein offentsichtlicher Mangel fest. Leider hielt der Fensterheber aber nicht sehr lange (ohne Dein Zutun), somit haben wir einen versteckten Mangel. Es obliegt nicht dem privaten Käufer, dass Auto zu zuzerlegen und jedes Bauteil auf seine Zukunftssicherheit und versteckte Mängel zu prüfen. Dafür hat er ja meistens auch gar nicht die Fachkenntnis.. der Händler aber schon (zumindestens sollte er diese haben, schliesslich "gewährleistet" er ja auch).