Tränen in den Augen.....

[BMW NL]

Hallo BMW freunde,

Vielleicht darf ich euch erklären was mir gestern passiert ist. Gerne wurde ich dazu euer meinung hören (lesen).

Als ich vor 2 wochen naturlich vor dem wochenende mein 730d beim niederlassung in d'dorf abgeholt habe, hatte die keine zeit alles sachen, wie kratzer usw an meinem auto zu bearbeiten, also wurde einen termin gemacht um das auto nachträglich zu pflegen.

Donnerstag habe ich mein schiff abgegeben und freitag abend rief der kunden betreuer an......"ihr auto ist bereit abgeholt zu werden"

Weil der 5 er mit M fahrwerk zu schnell war und mein rücken kaputt macht, nichts wie zum freundlichen..........Schlüssel abgeholt......und ein blick auf dem Auto.....und dann.........................

Lackierung Fehler am heck.............um den BMW Logo am heck........kein Glanz mehr....komplett matt schwarz............nicht nur ein paar cm.....aber über eine breit von ca. 40 cm....

Der Kunden Betreuer wahr nicht mehr da, also angerufen beim verkaufen......der wirklich viel Interesse zeigt also nur lob Über seiner Art. Der ist gleich gekommen....und hat sich die Probleme angesehen.......der hat auch gleich reagiert und das Auto mit genommen zum anderen Straßenseite wo die putz Abteilung ist.

Da angekommen............wusste ich nicht was ich sah.........

Hinterer Tur.........war eine Kratzer von ca. 5 cm..........jetzt ist fast Über der kompletter Seite eine stelle von 30 cm hoch und 40 cm breit komplett matt.........heck Deckel nicht abgeglebt.......Klarlack punkte über der kompletter heck Deckel........am Dach auch komplett matt....und einiger kleiner Kratzer nicht bearbeitet.

Die putz Jungs haben sich wirklich bemüht aber leider kein Resultat. Jetzt soll mein kleiner Montag wieder nach Düsseldorf....wo die mit schleif Paste und polier mittel alles beheben wollen.......

jetzt die frage.......was tut das zu dem lack.......der wird dadurch doch Dünner oder.......???

Wie ist dann der lack Qualität in ein paar Jahren, wenn sich keiner mehr an den Vorfall erinnert.

m.a.w. Wass soll ich tun?

Gruss aus NRW

[NeXus]

Außer Polieren oder lackieren wirst du keine anderen möglichkeiten haben

Hallo BMW NL,

meine Meinung: Den Wagen dort so lange stehen lassen, bis du mit dem Ergebnis zufrieden bist! Wenn die matten Stellen nach dem Polieren immernoch zu sehen sind, verlangen, dass der Wagen bzw die Stellen noch einmal lackiert werden. [ggfl. Rechtsanwalt einschalten]

[knuffel]

Hi...

Mache möglichst viele und gute Fotos und nimm einen Zeugen mit...
Wer weiß, wozu Du das mal brauchst.

Gruß
Knuffel

[BMW NL]

Danke fur die erste ratschläge. Also ist es auf längere dauer nicht schädlich für die lackierung, dieses schleifen und polieren?

[Günny735]

Doch das ist schädlich,der Lack wird dünner.

[windycorners]

Doch es kann auf jeden Fall der Lack angegriffen werden.
Da ich fürher selber Aufbereiter war, würde ich mich auf die Schleifpolitur aktion nicht einlassen.
Denn so wie ich das hier lese, haben die Lackheinis ganz schön murks gemacht.
Also Auto da lassen und darauf bestehen das es nach lackiert wird. Da entsteht dann die nächste Schwierigkeit, der Lack ist an den stellen dicker.
Nach poliren ist nicht so einfach, da der Lack extrem belastet wird und man nie weiss in wie weit sich die Aufbaustruktur verändert.
Das sieht man dann wirklich erst in ein paar Jahren.

Mein Tipp setz dich durch ansinsten Anwalt einschalten.
LG Dirk

[bmw-master1979]

Erstmal mein Beleid.
Mir sind heute morgen auch die tränen gekommen,ein 40cm langer Kratzer genau unter den Nieren auf der Stosstange.sieht aus wie mit einem Schlüssel.
Ich war schon beim Lakierer und es wurde mit Wegschleifen gehen,aber der Klarlack wird dadurch dünner und mit der Zeit.
Normalerweise muss es neu Lackiert werden,wenn man es für die dauer richtig haben möchte,wenn ich den welchen in die Finger bekomme.
Naja das ist aber wieder ein anderes Thema,die müssen dir das Neu Lakieren und nicht nur wegschleifen,sonst wirdst du nicht lange Freude daran haben.

MFG LAKI

[BMW NL]

@ BMW Master sei froh das du die leute nicht beim auto getroffen hast........klar können die 6 monaten nur durch ein strohhalm essen aber der kratzer bleibt.

Danke fur euer schnellen antwort. Das gleiche habe ich auch befurchtet. Der klarlack wird dunner und in einen gewissen zeit kann es problemen geben.

Ok......ich werde da auf bestehen um neu lackieren zu lassen. Wenn nicht ..... dann zum rechtsanwalt.

[warp735]

Natürlich wird der Lack dünner... Aber durch das nachlackieren ist er doch bereits schon viel dicker als original. Wozu die Panik?
Kann ich nicht nachvollziehen...
Lass die Jungs polieren und gut ist...