eMail Empfang Probleme

[Schweizer]

Hallo allerseits,

riesiges Problem, vielleicht weiss jemand Rat -

bekomme immer öfter Anrufe von verärgerten Kunden warum auf Anfragen
per Mail nicht reagiert wird. Dumm nur, ich bekomm diese erst gar nicht

Kam auch schon vor, dass eine Mail geladen wurde und sofort wieder " verschwunden " war, also weder im Eingang noch im Papierkorb oder SPAM vorhanden

emails werden per IMAP von drei Computern und per Iphone abgeholt, gehostet
werden meine Domain und Webspace von 1und1 ( ok, damals wars noch Strato ) keine Spamfiltern aktiviert, keine anderen Regeln aktiviert.

Die Jungs von der Hotline wollen davon nix wissen, sei technisch gar nicht möglich dass eMails ins Nirvana verschwinden. Also mehr als ägerlich das ganze

Würde mich auch über Vorschläge für einen zuverlässigen Hoster freuen....

Danke!