BMW in der Krise ?

[StephanG2312]

Verfolge den Thread nun auch schon ein paar Tagen mit einem gewissen Erstaunen.

Meine 5 Cent dazu:
Ich fühle mich mit meinem 4 Jahre alten F01 bei meinem nicht im geringsten als B-Kunde, im Gegenteil. Alle kleinen Problemchen, die ich bislang hatte (und die ich nicht als Hinweis auf eine schlechte Qualität der Baureihe an sich werten würde, da diese bei anderen Herstellern sicher genauso auftreten), wurden stets mit hohem Engagement in meinem Sinne gelöst (€+, Gewährleistung), so dass sich meine finanzielle Eigenbeteiligung daran in ganz kleinem Rahmen bewegt. Als man mir mal für eine längere Strecke einen meiner Meinung nach nicht adäquaten Ersatzwagen geben wollte, wurde auch das ganz schnell zu meiner Zufriedenheit gelöst. Von Arroganz, die hier erwähnt wird, kann ich überhaupt nichts feststellen, im Gegenteil. Auch nach längerer Werkstattabstinenz werde ich selbst vom Ersatzteilverkäufer immer mit Handschlag und Namen begrüßt, vom Serviceleiter und der Empfangsdame sowieso. Einen Kaffee oder ein kaltes Getränk gibt's immer. Das Gefühl, dass man mir mein Geld aus der Tasche ziehen will, habe ich auch nicht. Oft wurden Kleinigkeiten wie Fehlerspeicher auslesen o.ä. nicht berechnet. Und obendrein: Das Auto ist noch nicht mal von diesem !

Ein Kollege, der einen drei Jahre alten 730d fährt, ist übrigens genauso zufrieden mit seinem Fahrzeug und "unserem"

Wer bei einem Händler oder eine NL solche Erfahrungen wie einige meiner Vorredner macht, dem kann ich nur raten, schnell zu wechseln, denn ich hoffe, ich habe klar gemacht, dass es auch anders geht.

Keine Ahnung, ob's erlaubt ist (falls nein, darf die Moderatorenschaft diesen Absatz gerne löschen): Der , mit dem ich so durch und durch zufrieden bin, ist BMW Tekken in Emden. Wird allerdings nicht wirklich vielen was nützen, denn die norddeutsche Fraktion scheint hier völlig unterrepräsentiert zu sein

Um zum Thema zurückzukommen: Ich kann keinerlei Ansätze feststellen, dass der F01 eine mangelhafte Qualität aufweist und bin hochzufrieden mit dem Auto (und nein, ich bin kein eingefleischter BMW-Fan, sondern stehe anderen Marken auch offen gegenüber und schreie bestimmt nicht "Blasphemie", wenn es jemand wagt, BMW zu kritisieren wie manch andere). Selbst, wenn man so - in der Tat - schockierende Erlebnisse wie beispielsweise Surfing-scient machen musste, kann ich daran beim besten Willen keinen generellen Niedergang BMW's erkennen. Ich bin ganz sicher, dass es solche Fälle bei der Konkurrenz auch schon gegeben hat.