Apple Tastatur nach >1J defekt, Apple verweigert Reparatur. Und : iOS / Android uvm.

[Olitschka]

Tja das ist der kleine aber feine Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie
Bei dem einen muß der Defekt schon bei Übergabe gewesen sein und bei dem anderen in der angegebenen Zeit passieren.

[Mark-LA]

apple gibt nur 1 jahr garantie auf seine teile.

schade daß das problem jetzt erst bei dir kam. hab meine wireless tastatur vom meinem imac letzte woche bei ebay verkauft.

bin damals schon auf die normale tastatur mit kabel umgestiegen. hast 2 usb anschlüsse mehr und mußt dich nicht immer um die batterien kümmern.


meine tastatur war somit fast neu und lag hier über 2 jahre rum.

[Hamster1776]

Schon klar dass sie nur 1 Jahr Garantie geben - für die Gewährleistung muss der Kunde beweisen dass der Mangel ab Werk vorhanden war - viel Spaß dabei wenn Apple das Gerät 2 Monate in seiner Obhut hatte. Wnn beim 750d mal wieder ein Turbo den Geist aufgibt verlangt BMW auch nicht dass der Kunde ein Gutachten erstellen lässt warum dies der Fall sein könnte.

Und ein Elektrogerät das ohne Feindeinwirkung kaputt wird kann nur einen Herstellungsmangel haben, weder verwendet jemand ausser mir die Tastatur (bin Dauersingle) noch habe ich sie geduscht, als Wurfgeschoss benutzt, oder Starkstrom durchgeleitet.

LG

[Bastl]

Sei mir nicht böse, aber die Sichtweise ist schon recht naiv.

BMW verhält sich übrigens nicht anders bei der Gewährleistung

[Chrwezel]

Wie ist das eigentlich mit Garatieverlängerung die man gegen Aufpreis beim z.B. Kauf eines TV Gerätes bekommt. Kommt dieses Angebot vom Hersteller oder dem Geschäft, das die Geräte verkauft?

Apple hat doch schon früher bei den I-pod in dieser hinsicht verloren. Sie verbauten Batterien die nachweislich eine verkürzte Lebensdauer hatten. Deswegen gab es Theater und letztendlich wurden neue Geräte an Geschädigte ausgehändigt.

[7erfly]

Per Apple Care kann man sich drei Jahre Garantie kaufen.

Wenn ich den TE richtig verstehe, dann wurde das Gerät nicht direkt bei Apple gekauft? Weil die Gewährleistung von zwei Jahren muss ja dann der Verkäufer geben und nicht Apple. Von Apple gibt es eben nur das eine Jahr Garantie.

Rein gesetzlich ist alles "sauber" in dem Fall. Ärgerlich ist es trotzdem.

[JRAV]

Zugegeben: mein erstes iPad hatte nach 11 Monaten auch ein defektes Display, habe dann aber ein neues iPad bekommen.

Ansonsten ist das aber der einzige Defekt, den ich bei meinen Apfel-Produkten je hatte - und da kommt so einiges zusammen.

Bei einem Sony Monsterbook hatte sich aber auch nach einem Jahr die Platine verabschiedet, wurde erneurt, nur um 2 Jahre später erneut hops zu gehen, ein Samsung Notebook funktionierte nach 2,5 Jahren nur noch ohne Akku, ein HTC MDA Pro funktionierte nie so recht, ein Siemens-Fujitso PC zerschoss sich komplett von heute auf Morgen, bei einem Toshiba gingen kurz nach Gewährleistungsende DVD und Diskettenlaufwerk nicht mehr, ein Samsung Fernseher versagte nach 4 Jahren seinen Dienst, eine Xbox nach 6, ein Sony Xperia Smartphone machte seit dem Kauf vor drei Jahren nie eine rechte Freude.

Am lustigsten war noch der Notebook kauf mit meiner Ex: nachdem wir 7 Geräten verschiedenster Hersteller durchprobiert hatten funktionierte nach mehrwöchiger Suche endlich ein Toshiba Satelite. Die Dinger hatten alle irgendwelche Defekte, egal ob Sony, Dell, Hewlett-Packard oder weiß der Henker was es damals so gab - Apple war damals ja eher untot.

Von daher sind die Geräte aus dem Obstladen meiner Erfahrung nach noch die zuverlässigsten.

Auch die Akkus halten ewig. Der normale Akku eines Notebooks war immer nach 2 Jahren unbrauchbar, der vom Apple MacBook hält nach 6 Jahren immer noch 2,5h durch.

[Setech]

Back To Topic:

Warum geht es in der 2. Seite schon um Touchtelefone. Die haben doch keine Tastatur.

Zitat von Olitschka

Tja das ist der kleine aber feine Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie

Exakt - das ist eben so und der Lauf der Zeit. Die Geräte halten durch Kostenreduktion weniger lang. Das Gesetz hat doch Regeln aufgestellt, an die sich die Hersteller halten. Kulanz kann man von einen börsennotierten Unternehmen selten erwarten.

Du kannst ja eine Apple-Aktie kaufen. Dann hast Du ein Teil des Geldes zurück.

Was kostet so eine Apfeltastatur 70€? Kaufe einfach eine neue, stütze den verbraucherschutz und setze vielleicht so eine Gesetzänderung durch.

Ich habe noch eine Tastatur von IBM, das Teil funktioniert nach 20 Jahren noch, hat damals auch mehr als 700DM gekostet.

[E66-Fan]

Zitat von Setech

Ich habe noch eine Tastatur von IBM, das Teil funktioniert nach 20 Jahren noch, hat damals auch mehr als 700DM gekostet.

Ich habe eine "MEDION"-gebrandete "Microsoft"-Tastatur mit PS/2-Schnittstelle, Bj. 2001.
Das Teil funktioniert wie am ersten Tag - und sieht auch so aus! Keine einzige labbrige Taste, jeden Tastenaufdruck kann man perfekt lesen - trotz Dauerbelastung durch diverse Computerspiele.

Die Tastatur gab's damals bei einem Medion-Rechner dazu. Der ist schon 5 mal ausgetauscht worden. Die Tastatur blieb; ebenso die Maus. Die Teile überleben mit Sicherheit die PS/2-Schnittstellen..

[amnat]

Zitat von E66-Fan

Ich habe eine "MEDION"-gebrandete "Microsoft"-Tastatur mit PS/2-Schnittstelle, Bj. 2001.
Das Teil funktioniert wie am ersten Tag - und sieht auch so aus! Keine einzige labbrige Taste, jeden Tastenaufdruck kann man perfekt lesen ...

Meine Medion/Logitech ist nach den vielen Jahren auch immer noch wie neu, wenn man von der polierten Oberfläche viel benutzter Tasten einmal absieht.