Getriebe BMW 740d E65 Getriebeschaden brauche eure Hilfe

**Martin** · 22.06.2009, 10:05

Zitat:

Zitat von derbähr

diese aussage, des "service" menschen ist ne frechheit....

wenn ich sowas hören würde wäre es das letzte fahrzeug dieses herstellers was ich fahren würde

Kulanz ist freiwillig, zur zeit sieht die finanzielle Situation für "Kulanz" (fast) jeder Art sehr schlecht aus. Unser E46 brauchte hinten wieder eine Feder, die alte hielt gerade 26 Monate oder ca. 10.000 Km. Kulanz abgelehnt und das obwohl im letzten Jahr alles mögliche andere dort gerichtet worden ist (Bremsen komplett mit Leitungen, Kühler, Schläuche, Ölsensor, kein Kleinkram). Ab sofort geht der Wagen nur noch zu einer freien Werkstatt, Kommentar: Machen sie mal...
Der (ein Jahr alte) E65 hat seit Kilometer 0 einen leichten Ruck beim anfahren und der Getriebewandler pumpt manchmal. Kommentar vom "ZF-Spezialisten" den München geschickt hatte: Auf einer Skala von 1-10 gebe ich dem Wagen eine 7 . Kulanz (oder hier sogar Garantieleistung) abgelehnt.

Gruß Martin

22.06.2009, 10:12

schick....
also mal um weis blau nen bogen machen...

andreas4 · 22.06.2009, 10:35

Muss mich dem leider anschließen: Das nächste Auto wird aus diesen Gründen kein BMW mehr.

An sich wäre ich ja schon zufrieden, wenn es eine verlängerbare Gebrauchtwagengarantie gäbe.

Wegen des Getriebes würde ich zu ZF gehen.

el muerto · 22.06.2009, 11:24

Hey Mädls und Jungs....

was man hier so liest ...als ob Kulanz was mit der Werksatt zu tun hat. Ausser das der Freundliche keinen Bock hat sich drum zu kümmern.

Kulanz bezahlt der Hersteller daher sind die Werkstätten ja scharf drauf.
Denn dann lässt der Kunde ohne murren alles machen und die Werkstätte hat was verdient.

Gruß

el

oddysseus · 22.06.2009, 12:17

Zitat:

Zitat von el muerto

Hey Mädls und Jungs....

was man hier so liest ...als ob Kulanz was mit der Werksatt zu tun hat. Ausser das der Freundliche keinen Bock hat sich drum zu kümmern.

Kulanz bezahlt der Hersteller daher sind die Werkstätten ja scharf drauf.
Denn dann lässt der Kunde ohne murren alles machen und die Werkstätte hat was verdient.

Gruß

el

auch das Kleingedruckte möchte gelesen werden

Zitat von krie6hofv:
"Vermute fast, ohne jmd was unterstellen zu wollen, dass der Meister das Problem selbst kennt und dachte, ach das zahlt ja eh BMW schreiben wir mal mit auf."

Darum gehts ja, die Werkstatt hofft auf einen Kulanzantrag um zu verdienen, deswegen beantragen die Reparaturen, die unnötig sind. Wird dieser Antrag von BMW aber abgelehnt, versucht man dem Kunden die Kosten anzuhängen!!!

mfg

abe2005 · 22.06.2009, 20:51

Hi,

Kulanz hin Kulanz her, ich habe das Ding heute getestet ganz kurz. Fahrzeug fährt Rückwärtsgang kein Problem und auf D ist er auch gefahren. Aber im Gutachten steht definitiv Getriebeschaden drin. Meine andere Frage, kann es sein wenn der Motor warm wird, erst dann das Getriebe verrückt spielt??

Hat jemand sowas gehabt?

**mystica** · 22.06.2009, 21:02

Zitat:

Zitat von abe2005

Hi,

Kulanz hin Kulanz her, ich habe das Ding heute getestet ganz kurz. Fahrzeug fährt Rückwärtsgang kein Problem und auf D ist er auch gefahren. Aber im Gutachten steht definitiv Getriebeschaden drin. Meine andere Frage, kann es sein wenn der Motor warm wird, erst dann das Getriebe verrückt spielt??

Hat jemand sowas gehabt?

Hallo,

ich will ja nicht unfreundlich sein, aber was schreibst Du denn da. Gestern irgendwas von geht nicht, heute geht doch - von was für einem Gutachten Sprichst Du - und von was für einem Auto, Baujahr, Motor - Fragen über Fragen und keine Antworten von Dir.

Finde ich echt nicht gut - Profil fehlt auch immer noch. Wir helfen Dir ja wirklich gerne, aber

Schöne Grüße
Horst

abe2005 · 22.06.2009, 22:28

Hi,

was für ein Profil meinst du? Habe mich doch erts vor kurzem gemeldet.

Ich habe mir einen BMW 740d von 2004 gekauft, erst haben die gesagt Fahrzeug bewegt sich nicht,ok? Vor Ort habe ich mir das Fahrzeug heute angeguckt, fährt vorwärts und rückwärts. Nur kleines Stück gefahren. Ich werde es morgen abholen und werde ausprobiren wie weit ich mit dem Ding komme. Ich schätze mal, wenn das Fahrzeug warm ist meine ich wird bestimmt Getriebe verrückt spielen. Wenn es denn so wäre, was wäre denn die Ursache. Danke!

**Martin** · 22.06.2009, 23:23

Zitat:

Zitat von abe2005

Hi,

was für ein Profil meinst du? Habe mich doch erts vor kurzem gemeldet.

Ich habe mir einen BMW 740d von 2004 gekauft, erst haben die gesagt Fahrzeug bewegt sich nicht,ok? Vor Ort habe ich mir das Fahrzeug heute angeguckt, fährt vorwärts und rückwärts. Nur kleines Stück gefahren. Ich werde es morgen abholen und werde ausprobiren wie weit ich mit dem Ding komme. Ich schätze mal, wenn das Fahrzeug warm ist meine ich wird bestimmt Getriebe verrückt spielen. Wenn es denn so wäre, was wäre denn die Ursache. Danke!

Es könnte sein das zu wenig Getriebeöl drin ist, so das es zu schäumen beginnt. Das wäre die "billigste" Lösung. Es könnte aber auch etwas ganz anderes sein, Fernwartung funktioniert nur selten.

Gruß Martin

PIT M3 · 22.06.2009, 23:30

Zitat:

Zitat von mystica

Hallo,

fragen kann man immer. Da gibt es nicht wirklich eine Grenze. Ein Getriebeschaden bei der Km-Leistung ist ja nicht gerade normal.

Schöne Grüße
Horst

Ist so nicht richtig .. beim E65 sind die Kulanz Limits bei 200tkm und 6 Jahre .. war zumindest vor einem Jahr noch der Stand, den ich von BMW mitgeteilt bekommen habe.
Kulanzanträge werden aber mittlerweile sehr kritisch betrachtet - ich seh da eher wenig Chancen ...

Gruß Peter