Zitat:
Zitat von ActiveHybrid7
Sind denn heut zu Tage alle NL so??????
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Das sind bestimmt Vorgaben von BMW, in dieser Technik nicht zuviele Informationen nach außen dringen zu lassen ......
Aber die Methode, das alles zu Lasten des Kunden laufen zu lassen - das geht einfach nicht!!!!!
Da muss man sehr beharrlich sein.
Die Service-Meister der NL sind auch keine besseren Menschen ...... die haben halt nur einen Arbeitsvertrag mit BMW München und nicht mit dem jeweiligen Autohaus.
Ich hab auch schon absolut schlechte Erfahrungen mit der NL in Bonn gemacht - Kundenbehandlung unter aller Kritik - und nur etwas vom Pferd erzählt ....
Es hat da auch länger gedauert, bis der entsprechende Vorgesetzte ausgetauscht wurde.